Sampeyan Bisa Ngapikake Ketrampilan Komunikasi Panggonan Panggonan karo Tip Iki
Sampeyan bakal nggawe luwih akeh kesempatan kanggo ngrampungake misi kerja sampeyan. Sampeyan bisa mbangun hubungan sing luwih apik lan luwih apik karo kanca-kancane lan manajer. Sampeyan bakal entuk gol liyane kanthi kurang energi lan ngurangi kesempatan kanggo misunderstandings lan salib tujuan.
Sambutan gedhe katon minangka individu sukses dening rekan kerja. Padha dadi go-to wong ing organisasi amarga wong equate efficacy karo komunikasi efektif. Komunikator gedhe nyumbang luwih marang organisasi lan nampa luwih akeh kesempatan kanggo promosi lan pengakuan ing karir. Apa sampeyan motivasi lan bungah kanggo sinau ing rahasia komunikator gedhe? Kene sepuluh maneh.
Damel Relationship First-Always
Nalika juru komunikasi gedhe nyedhaki kanca kanca, dheweke njupuk wektu kanggo ngucapake, "esuk sing becik" lan "kepriye dina sampeyan arep?" "Apa sampeyan duwe akhir minggu gedhe?" Bebaya ngobrolake bangunan-bangunan ora bisa dianggep. Panjenenganipun ngirim pesen, saben wektu dheweke ngucapake, sing kepengin nrima panrima pesen kasebut. Panjenenganipun nedahaken bilih, sanadyan sibuk utawa sibuk, panjenenganipun kagungan wekdal kangge peduli panjenengan.
Nalika aku kerja ing General Motors, aku ngelingake babagan iki kanthi rahasia.
Siji esuk, aku njawab telpon ing telpon, "Susan Heathfield, piye carane aku bisa mbantu sampeyan?" Tanggane penelpon saya ngenteni bisu, lan banjur ngandika, "Heh Susan, apa dinamu? Wis dadi minggu sing apik awit kita ketemu ana? "Soko bab cara dheweke kanthi sengaja mbebayani entri kita menyang diskusi bisnis entuk perhatian.
Praktek perilaku iki angel banget kanggo aku ing awal amarga cenderung kanggo mlumpat langsung menyang diskusi bisnis, nanging aku ora tau nyenengake yen aku njupuk wektu kanggo ngelingake aku. Sémah telpon internalku dadi, "Hai, iki Susan."
Damel sesambetan pisanan kanggo komunikasi sukses. Kanggo komunikasi malah luwih sukses, terus mbangun hubungan ing kabeh interaksi ing sembarang setelan saka wektu. Goodwill nduweni efek akumulasi.
Ngerti Apa Sampeyan Ngomongake
Nemtokake kawruh, wawasan, lan kemampuan kanggo maju sing kudu diwenehi penghargaan saka kolega kanggo industri utawa subyek bidang. Kanca-kanca sampeyan ora bakal ngrungokake yen ora ngandel yen sampeyan nggawa expertise menyang meja. Kanca-kanca sukses sampeyan nglampahi wektu karo sampeyan amarga padha ngurmati kawruh lan nilai sing nggawa menyang obrolan.
Wong-wong mau ora bakal ngurmati utawa ngrungokake, mung bisa dipengaruhi dening, individu sing ora ngerti apa sing diarani. Dadi, nalika sampeyan mikir babagan rahasia komunikator gedhe, keahlian teknis bisa dadi dhaptar.
Listen More Than You Speak
Aku nampa umpan balik bubar sing manajer nyelenggarakake perencanaan pembangunan kinerja karo karyawan lan ngobrol 55 menit jam.
Iki minangka conto manajer sing ndominasi diskusi, nanging serves minangka pangeling.
Para juruelektrik gedhe ngrungokake luwih akeh tinimbang wong-wong kasebut . Nalika padha ngomong, dheweke kerep pitakon kanggo narik kawruh lan panemu saka rekan kerja.
Nalika sampeyan ngidini sampeyan ngrungokake, sampeyan kerep krungu apa sing ora ngandika. Sampeyan bisa maca antarane baris sing dipocapake kanggo mangerteni kabeh konteks pikiran lan kabutuhan wong liya.
Iki ora ateges ora bisa ngomong apa-apa, nanging menehi pituduh kanggo nggunakake kawruh saka tim. Iku affirms kanggo anggota tim sing panemu sing matter lan padha regane. Iku tandha sampeyan minangka juru komunikasi gedhe sing peduli babagan apa wong mikir.
Fokusake Understanding Apa Wong Liyane Apa
Nalika kanca raket ngomong, aja nglampahi wektu kanggo nyiapake tanggepan sampeyan ing atine.
Nanging, takon pitakonan kanggo klarifikasi lan kanggo mesthekake yen sampeyan ngerti apa sing disenengi wong liya. Fokus pikiran ing ngrungokake lan mangerteni.
Yen sampeyan nemokake dhewe (lan swara cilik ing sirah sampeyan) arguing, prepping respon, utawa refuting apa kanca raket ngandika, sampeyan ora fokus ing teliti pangerten komunikasi dheweke. Sampeyan wis mandheg ngrungokake lan wis ngrembugake dhiskusi ing kabutuhan sampeyan.
Gunakake Umpan Balik
Ngomong, "iki aku krungu sampeyan ngomong" lan ngulang inti saka isi pesen sing ditampa saka komunikasi wong liya. Aja menehi saran kanggo komunikasi kanca. Sampeyan nggunakake umpan balik loop kanggo mriksa pangerten lan kanggo nggawe manawa sampeyan makna makna .
Nalika sampeyan mriksa pemahaman, sampeyan supaya miscommunication lan misunderstanding. Sampeyan ngirangi perasaan keras lan penjelasan sing cetha babagan apa sing dituduhake kanca-kancane.
Ngrungokake Komunikasi Nonverbal pameran Orang Lain
Komunikasi nonverbal minangka swara kuat ing sembarang interaksi. Tonalitas swara, basa awak, lan ekspresi wajah luwih akeh tinimbang komunikasi langsung (ngirim) utawa tembung-tembung nyata ing akeh komunikasi. Posisi kanca sampeyan, carane nyekel penanda whiteboard, lan jarak saka sampeyan minangka dheweke ngandika kabeh utusan kuat.
Iki kok sampeyan nemokake sing communicators gedhe ngupaya interaksi ing wong. Padha ngerti jumlah informasi sing ilang nalika padha komunikasi liwat email, telpon, IM, utawa tulisan. Generasi paling enom ing lapangan ora ngakoni pentinge ngomong karo kanca kerja.
Padha diayomi kanggo nggunakake metode elektronik, lan iki kudu diganti. Kanggo bukti, metode iki bisa digunakake. Yen sampeyan pengin informasi luwih sugih lan jero, lan kanggo diskusi lan ijolan, sampeyan nggolek kanca. Para juruelektrik gedhe ngrungokake kanthi mata .
Watch kanggo Pola, Indikator, lan Konsistensi
Ing sembarang komunikasi, kesempatan kanggo kesalahpahaman tansah ana. Indikator utamane yen coworker ora nyatakake perasaane dheweke utawa dheweke uga melu karo grup, tinimbang setuju karo keputusan, yaiku kombinasi saka faktor sing bisa diawasi.
Sampeyan pengin nonton pola-pola (kaya iki sing kerep dituduhake kanca-kancane) lan inkompetisi (iki konsisten karo sing dikarepake saka wong iki).
Sampeyan uga pengin nonton kanggo cocog tembung, pesen, nada swara, lan basa awak. Yen salah siji saka faktor komunikasi lisan lan nonverbal iku ora konsisten utawa ngirim pesen beda, kegagalan komunikasi bakal cedhak.
Pakar kerja cenderung ngrungokake komunikasi nonverbal liwat lisan. Yen sampeyan nglatih karyawan sing ngirim pesan sing mbantah, iki minangka faktor kuat ing kesalahpahaman sing bisa kelakon karo kanca kerja. Iku prasaja, bisa dicegah, lan asring diduga minangka faktor kunci.
Yen Soko sing Pegawe Liyane Nggawe utawa Ngucapke Bothers Sampeyan, Iku Panjenengan Issue
Sampeyan wong sing keganggu dening tumindak utawa komunikasi kanca sampeyan. Tindakan utawa komunikasi dheweke bisa micu reaksi sampeyan, nanging respon kuwi sampeyan. Sampeyan ora bakal bisa nelpon kanthi efektif yen sampeyan ngarahake driji sampeyan lan nyoba nggawe masalah kanca. Dheweke mung nyoba kanggo komunikasi.
Sampeyan kudu njupuk tanggung jawab kanggo ndhuweni reaksi emosi awak dhewe. Gunakake pesen "I" kanggo nduduhake yen sampeyan tanggung jawab kanggo reaksi kasebut. Contone: "Sampeyan pancen ngganggu interaksi customer" luwih kurang efektif lan jujur tinimbang, "Aku kesengsem nonton sampeyan sesambungan karo customer amarga alasan iki ..."
Sampeyan kanca-kanca rekan kerep banget efektif . Sampeyan bakal paling seneng nampa respon pertahanan sing ndadekake komunikasi gagal. Ngirim pesen sing jujur tinimbang dadi kuat.
Ngenteni Menehi Komentar Kritis utawa Kontroversi
Yen sampeyan arep ngomong apa-apa kritis utawa kontroversial, utawa yen sampeyan duka utawa emosional, ngenteni 24 jam sadurunge sampeyan ngucapake, ngirim, utawa kirim kanggo ndeleng yen sampeyan isih aran. Ngaso sadurunge sesambungan iku minangka skill sing ora ditepungake dening juru komunikasi gedhe. Sampeyan ora perlu kanggo komunikasi apa sampeyan mikir utawa rasakna kanthi langsung. Ing kasunyatan, komunikasi sampeyan bakal luwih kuat lan wicaksana yen sampeyan ngidini kahanan kasebut marinate sajrone wektu.
Ing jaman iki komunikasi langsung lan konstan, komunikasi sing dipikir lumaku ing pinggir dalan. Reaksi cepet dipromosikan lan dikuatake. Iku asring ora efektif lan nyuda. Komunikator gedhe ngumpulake pikirane lan ngembangake "Aku pesen."
Bukak Mind to New Ideas
Gagasan anyar manggon utawa mati ing komunikasi sing sepisanan kanggo wong sing duwe daya ing organisasi . Nggunakake kemampuan komunikasi liyane sing diwenehi ing kene, sampeyan bisa nggawe gagasan anyar utawa gagal kanthi cepet.
Luwih cepet nolak gagasan, pendekatan, utawa pikiran anyar, ngaso lan nimbang kemungkinan. Coba apa sing bisa digunakake ing organisasi tinimbang apa sing bakal gagal. Mikir babagan kamungkinan tinimbang impossibilities.
Aja salah karo dosa-dosa sing nyebabake, nolak utawa mbusak idea sadurunge wis diartikulasikan lan diteliti. Ora, sampeyan ora nyoba ide kasebut lan gagal. Kabinane owah-owahan. Sampeyan ora bisa mbaleni kahanan pas sing dienggo pisanan. Para komunikator gedhe ngrungokake kesempatan lan mburu dheweke.
Kabeh Komunikasi Bakal Lunga Luwih Yen Coworker Praktis Sampeyan
Iku ora cukup kanggo dadi pamiyarsa sing apik lan ngetokake pendapat wong liya. Wong-wong ora bakal tundhuk karo sampeyan utawa nuduhake pikiran nyata yen dheweke ora ngandel.
Sampeyan duwe kapercayan ing interaksi saben dinten karo wong nalika sampeyan ngandhani kayekten-sanajan angel. Nalika sampeyan kanthi konsisten ngetokake integritas lan kepercayaan ing obrolan lan tumindak interpersonal saben dina, sampeyan mbangun kemampuan sampeyan dadi komunikator banget.
Kanca-kanca karo sing padha sesambungan sampeyan bakal mbukak sampeyan. Wong-wong bakal luwih bisa ngatasi masalah karo sampeyan tanpa kepranan karo ilang, lan ora bakal wedi katon bad, bodoh, utawa ora ngerti yen dheweke ngandel. Apa sampeyan ndeleng kekuwatan komunikasi nalika sampeyan duwe kepercayaan partai liyane? Iku apik tenan.
Yen sampeyan bisa ngembangake komunikasi sampeyan dhewe kanthi nindakake katrampilan kasebut lan njupuk tindakan kasebut, sampeyan bisa dadi juru komunikasi gedhe. Dadi juru wicanten sing gedhe bakal ningkatake karirmu, nggawé dina-dina bisa ngurmati lan manggoni, lan nguatake hubungan positif karo rekan kerja sing seneng bisa nggarap. Apa bisa luwih apik tinimbang iku?