Coba Iki 4 Cara Ngapikake Empathy sing Dipamerake ing Work
Karyawan liyane ora kaya keyeng menyang perasaan wong liya. Iku ora masalah moralitas, supaya aja kuwatir yen sampeyan ora mesthi alami emosi sing ana ing sekitar sampeyan.
Nanging empati uga diajarke, minangka bukti yen saben mahasiswa sing saiki 40 persen kurang sopan tinimbang mahasiswa 30 taun kepungkur. Dadi, mesthi ana owah-owahan ing masyarakat.
Nanging, nggunakake empati ing panggonan makarya bisa nggawe urip luwih apik kanggo kabeh wong. Kapisan, kene papat cara kanggo ngembangake empati ing awak dhewe.
4 Cara Nggawe Empati ing Diri Kanggo Ngapikake Papan Kerja
Psikolog Marcia Reynolds menehi papat cara kanggo mbangun empati:
- Tenang, jero lan metu.
- Sepenuh nonton uga ngrungokake.
- Takon apa sampeyan rumangsa.
- Nguji naluri sampeyan.
Sampeyan uga bisa nggunakake cara papat iki ing karya. Punika babagan carane aplikasi saben ing panggonan sampeyan.
Be Quiet, Inside and Out
Yen otak terus, arep, arep, angel kanggo mandheg lan ndeleng lan ngrasakake apa sing bakal kelakon ing panggonan sampeyan. Senadyan, nalika samesthine dadi sibuk, lan sampeyan bakal ditindakake , sampeyan bisa lali perasaan sampeyan dhewe, dadine perasaan wong liya.
Paling wong bakal setuju karo pepatah lawas sing "ora ana sing ngomong ing amben pati sing dikarepake wis ngenteni wektu luwih akeh ing lapangan."
Nanging, setuju karo pidato ora ngendhegake wong akeh jam kerja. Apa iku? Amarga sibuk lan nduweni otak sing "keras" bisa mbuang perasaan sing sejatine-yen kulawarga lan kanca-kanca lan urip ing njaba luwih penting tinimbang pekerjaan sampeyan.
Supaya saben dina, mandheg lan ambegan, utawa mlaku nalika nedha awan, mung kanggo mbusak sirahmu. Sapa wae sing tenang bisa nemtokake apa sing sampeyan pikirake lan perasaan. (Waca langkah telung.)
Sepenuh Watch minangka uga Listen
Ngrungokake ora mung ngrungokake tembung nanging pengin ngerti . Nonton uga kritis kanggo mbangun kemampuan kanggo ngurmati wong liya. Basa awak bisa kerep nyritakake babagan apa sing dipikir lan dirasa wong saka tembung sing bisa dianggep.
Kanggo mbangun empati ing panggonan kerja, sampeyan kudu ndeleng kanca, boss, lan laporan langsung kanggo mbantu sampeyan mangerteni raos. Yen sampeyan kabeh kerja ing panggonan sing padha, sing gampang. Sampeyan bisa mangerteni yen Jane bakal ngliwati wektu sing atos amarga dheweke mlaku-mlaku ngubengi lan nyimpen ing dhuwit, dene dheweke biasane mlaku kanthi lancar lan ngucapake kabeh wong liwat dheweke. Sampeyan bisa ngomong manawa Steve ana ing sangang maya amarga dheweke wis mlaku-mlaku ing bale.
Nanging kepiye carane mbangun empati ing panggonan kerja yen sampeyan kabeh kerja saka omah, utawa tim sampeyan nyebar metu antarane pirang-pirang situs ? Iki kerep ana ing Human Resources. Sampeyan bisa uga duwe wong HR saben lokasi fisik, nanging sampeyan kanca lan kanca liyane. Sampeyan ora mung butuh empati marang wong-wong ing situs nanging menyang fellow HR.
Nggunakake video conferencing tinimbang mung teleconferencing bisa mbantu nonton lan ngrungokake kolega sampeyan . Sawetara wong nolak ide konferensi video amarga ora seneng kamera. Sing bisa dingerteni, nanging rasa ora nyaman bisa mbantu saben wong ngerti luwih becik.
Nada swara sampeyan uga kritis lan bisa diomong-omongake tinimbang ngenalake meh kabeh kanthi email, teks, Slack, utawa layanan olahpesen liyane sing bisa mbantu ngembangake empati. Iki amarga sampeyan ngerti apa coworker mikir lan ngrasa. Utawa ing paling sampeyan ngerti raos sing luwih apik.
Takon dhewe apa sing dirasakake
Ngenteni, ora babagan gawe empati marang wong liya? Ya, nanging sampeyan kudu mangerteni raos yen sampeyan pengin mangerteni perasaan wong liya. Dr. Reynolds nyaranake nggunakake persediaan emosi kaping pirang-pirang dina kanggo nganalisa perasaan sampeyan.
Yen sampeyan mungkasi lan mikir, "Aku kepenginan nalika aku entuk tugas anyar?" Lan "Jawaban iki minangka" bungah lan kepenak, "banjur sampeyan bisa ngapikake kanggo wong liya sing ana ing sekitar sampeyan. "Jane mung entuk proyek anyar sing bakal njupuk saben wayahe kanggo enem wulan sabanjure. Dheweke kudu rumangsa kewelangan karo kabeh karya, lan dheweke uga bakal seneng yen dheweke mikir yen dheweke bakal menehi promosi . "
Yen sampeyan ngerti yen sampeyan bakal ngalami bingung karo tantangan anyar; sampeyan bisa ngira-ngira yen wong liya wis ngalami bingung ing bab sing padha. Yen sampeyan duwe wektu nyusahake evaluasi raos sampeyan, nggunakake persediaan emosional iki bisa ningkatake ketrampilanmu ing wilayah iki. Nalika sampeyan dadi luwih adept ing mangerteni perasaan sampeyan dhewe, sampeyan bakal luwih apik ing pangertosan perasaan wong ing saubengé.
Ora saben wong nemu perasaan sing padha ing masalah sing padha kaya sing sampeyan tindakake, sanadyan, supaya tumindak kasebut kanthi teliti, sing ndadékaké menyang langkah papat.
Nyoba Instinct Sampeyan dadi Empathetic
Ana alasan iki langkah papat lan ora langkah siji. Sampeyan ora pengin mung mlaku nganti wong lan ngomong, "Hei, aku yakin sampeyan duka ing mundhakmu sing luwih murah ." Kandhane ora bakal kelakon.
Sampeyan kudu ngurus kanthi nguji naluri sampeyan-nanging kudu diwiwiti. Coba maneh conto Jane sing nampa proyek paniti sing anyar. Sampeyan wis nliti perasaan sampeyan sawise entuk tugas sing padha, lan sampeyan wis kepenginan lan bungah. Sampeyan pengin nyoba yen Jane wis ngrasakake cara sing padha. Coba ing ngisor iki:
Kenapa sampeyan kudu ngerti kepriye perasaane? Yen mung nosiness, lali. Nanging, yen sampeyan wis nyedhaki Jane utawa duwe wawasan ing proyek dheweke utawa wis kanca apik karo dheweke, mriksa karo dheweke bakal mbantu sampeyan ndhukung dheweke.
Apa sing bakal dilakoni karo kawruh iki? Yen mung pompa fist saka "hey, aku totally nailing iki empathy thing," iku bodoh. Nanging yen sampeyan pengin nindakake bab sing bener dening Jane, ngerti penting. Yen sampeyan salah, nemokake awal bisa mbantu sampeyan ndhukung dheweke. Sawise kabeh, sampeyan bisa ndeleng proyek iki minangka watu langkah, nanging Jane bisa ndeleng minangka beban sing tetep dheweke ora nglampahi tujuan nyata .
Kanthi loro-lorone kasebut, sampeyan bisa nyedhaki Jane, "Wow, Jane, aku mung krungu sampeyan entuk proyek Acme anyar. Sing gedhe banget. Aku bakal kepengin banget karo dheweke, nanging uga bungah babagan kesempatan pertumbuhan. Kepiye sampeyan? "
Elinga yen sampeyan ora ngucap, "Wow. Sampeyan kudu bebarengan bungah lan kepunjulen! "Sampeyan nuduhake dheweke raos lan nunggu dheweke ngomong sampeyan duweke. Dheweke bisa utawa ora seneng ngobrol. Dheweke bisa utawa ora ngerti persis carane dheweke wis felt.
Preduli jawabane, sampeyan ana kanggo ndhukung kanca. Yen dheweke nanggapi yen dheweke seneng lan kepengin banget, ngapusi dheweke babagan langkah sabanjure ing tangga karir. Nawakake bantuan apa wae sing bisa diwenehake. Yen dheweke ngandhani, "Nah, aku dadi proyek sing meh persis kaya iki ing karya pungkasan. Iki bakal dadi kue, "banjur ngandika," Wow, apik tenan. Ora usah dheweke menehi sampeyan. Sampeyan bakal bisa nindakake kanthi mripatmu ditutup. "
Yen dheweke mlayu nangis lan ngandika iki salah arah kanggo karir . Bakal njupuk wektu akeh saka kulawarga. Yen dheweke bener nemu minangka paukuman kanggo tokoh-tokoh sing ngetokake angka pungkasan, sampeyan kudu ngetrapake empati lan tetep bisa ngobrol karo dheweke. Sampeyan ora bisa push wong kanggo mbukak babagan babagan raos lan mbukak nalika padha nindakake. Prilaku sing ndadekake panggonan kerja sing rada nyenengake.
Secara sakabèhé, nalika sampeyan nggunakake empati ing panggonan makarya, sampeyan bisa ngerti kanca-kanca luwih apik. Iki tegese sampeyan bisa nglakoni luwih akeh minangka tim. Lan sing paling apik kanggo bisnis apa wae.