Manajer efektif nggunakake pendekatan sing disengaja kaya kanggo planning lan ngirim diskusi saran sing konstruktif , kanggo ngatasi karyawan sing angel.
Kene sawetara tip babagan cara paling apik kanggo menehi hasil karo karyawan angel.
Evaluasi
Nalika tumindak penting, penting kanggo ngetuk tombol ngaso lan ngevaluasi kahanan supaya sampeyan bersenjata karo perspektif sing jelas saiki. Pratinjau karyawan ing setelan sing beda. Deleng perilaku sing ngenalake stress utawa keracunan menyang kahanan. Pramila wong liya nanggapi karyawan. Usaha kanggo ngisolasi salah siji utawa loro tindak tanduk sing dianggep wong liya.
Mirsani
Nolak panggodha kanggo nanggepi panjaluk utawa pidana tanpa mriksa dhewe. Ngomong karo wong sing melu. Ngumpulake kabeh bukti sampeyan bisa sadurunge tumindak. Lan ora diskon sing sok-sok, saben wong duwe dina utawa minggu sing ala. Yen karyawan biasa sing gampang-bisa-kerja-antuk tiba-tiba uncooperative lan ora komunikatif, nganggep yen ana uga masalah.
Nggawe Rencana
Adhedhasar pengamatan sampeyan, nemtokake manawa kahanan iku cocok kanggo pembinaan, konseling, latihan utawa disiplin.
- Pelatihan nandheske modifikasi prilaku tartamtu.
- Konseling kasebut fokus ing tindak tanduk masalah lan nduweni implikasi, kayata, "Sampeyan kudu mandheg nglakoni (prilaku), utawa, sampeyan bakal diselehake ing program kinerja lan bisa dipecat." Situasi iki kerep dadi kegiatan pembinaan.
- Latihan ndhukung pengembangan skills lan mbantu ngatasi kesenjangan pengetahuan.
- Disiplin nggambarake program perbaikan langsung kanthi implikasi. Priksa manawa sampeyan melu tim sumber daya manungsa.
Wektu sampeyan nandur modhal ing pikirane ing ngendi sampeyan arep kahanan bakal mbayar dividen nalika diskusi kasebut. Akeh manajer nulis metu ukara pambuka kanggo diskusi karo karyawan mung kanggo nggawe tartamtu kanggo kahanan sing bener kanggo kabeh pihak.
Ngatasi Masalah
Aja nyelehake. Sampeyan ora bisa nyenengake, nanging minangka bagean penting saka pekerjaan sampeyan. Ora bakal "ndandani dhewe". Sampeyan mung bisa dadi luwih elek. Sampeyan wis ngrancang konfrontasi iki. Saiki sampeyan kudu nglakokna. Lan eling, kabeh wong tim sampeyan nonton lan nunggu.
Fokusake ing Perilaku, Ora Wong
Tujuan sampeyan kanggo ngembangake solusi, ora kanggo "menang". Fokus ing prilaku sing ora cocog; aja nyerang wong kuwi. Aja nganggep prilaku ora cocog disebabake dening maksud negatif. Bisa uga saka wedi, kebingungan, lack of motivation, masalah pribadi, lan liya-liyane.
Coba tarik Alasan Miwiti Perilaku
Nalika sampeyan ngobrol karo karyawan sing angel, aktif ngrungokake apa sing diucapake. Tetep tenang lan positif. Nyuwun pitakonan sing ora bisa ditampa ing siji utawa rong tembung. Aja ngganggu.
Nalika sampeyan nanggapi karyawan angel, tetep tenang. Sumurup maneh marang wong-wong sing padha mung ngomong, "Dadi apa sing aku ngerti sampeyan ngucapake ...," supaya padha ngerti sampeyan ngrungokake wong-wong mau. Yen sampeyan bisa nemokake saka pegawe sing angel apa sumber asli prilaku sing ora cocog, sampeyan duwe kesempatan sing luwih apik nemokake solusi.
Mbangun Solusi Bareng
Asil sing dikarepake kanggo ngadhepi prilaku sing ora cocog karo karyawan sing angel yaiku solusi sing disepakati. Sampeyan ngerti yen prilaku sing ora cocog iki bakal dilindhungi kejaba sampeyan lan karyawan setuju kanggo solusi. Pegawe perlu ngerti apa sing ora cocog karo prilaku lan uga perlu ngerti prilaku sing cocok supaya bisa nyetel pendekatan sing.
Plan Follow-Up lan Ulangi minangka Perlu
Masalah cilik, kaya pungkasan ing wektu kerja, sampeyan bisa mutusake kanthi chatting prasaja ing kantor karo karyawan.
Liyane bisa mbutuhake luwih saka siji konfrontasi sadurunge solusi bisa kasedhiya. Seng sabar. Aja tansah nyana asil cepet. Tujuan kanggo perbaikan terus-terusan tinimbang nyoba kanggo entuk sukses cepet.
Ngerti kapan sampeyan ana ing Over Your Head
Kadhangkala masalah sing nduwe masalah karo karyawan angel bakal ngluwihi kemampuan sampeyan. Pegawe uga duwe masalah psikologis sing mbutuhake bantuan profesional, contone. Sinau nalika tetep nyoba lan nalika ngirim karyawan menyang liyane kanggo bantuan khusus. Perusahaan sampeyan duwe EAP utawa sampeyan kudu nggunakake sumber daya saka masyarakat.
Ngerti kapan sampeyan ing mburi
Nalika gol tansah kanggo nggayuh solusi sing bisa ditampa bebarengan sing bisa mbenerake tingkah laku sing ora cocok karo karyawan sing angel lan njaga tim kanthi kekuatan sing kuat, kadhangkala ora bisa. Yen sampeyan entuk impasse lan pegawe ora gelem ngganti perilaku dheweke, sampeyan kudu miwiti prosedur terminasi sesuai karo kebijakan perusahaan sampeyan.
Ing ngisor:
Ngurusi karyawan sing angel ora seneng. Pancen, iki minangka bagian saka tanggung jawab sampeyan. Pendekatan sing nyenengake ing wektu sing tepat kanggo ngarahake kahanan-kahanan sing cetha iki bakal mbantu sampeyan supaya sukses.
-
Dianyari dening Art Petty