Ya, bebener sing ora suwe iku kabeh wis ngindhari obrolan sing angel. Iki mungkin kalebu sampeyan. Kita sinau kanthi cara sing ora bener yen ora ana sing menang nalika pimpinan telat ngadhepi topik sing angel.
Apa sampeyan dadi pengawas lini pertama sing wis nampa panjaluk (sing wis disahkeun) supaya Bob bisa uga pengin ngganti utawa nggunakake deodoran, utawa, sampeyan iku CEO sing ora sabar ngadhepi kasunyatan sing ngundakake bintang dheweke , ana obrolan sing angel nyewa papan ing pikirane nang endi wae.
Iku wektu kanggo mbebasake spasi sing lan ngurangi karesep sadurunge-obrolan karo sawetara preparation sing tepat.
Tip kanggo Rencana Konversasi Becik Produktif:
- Miwiti rencana kanthi fokus ing maneka obrolan sing dileksanakake . Ing paling serius kahanan, kesehatan tim sampeyan, tenan lan malah reputasi sampeyan wis adversely impacted dening efforts stalling. Dening madhep lan ngupayakake obrolan, sampeyan bakal mbusak efektifitas alangan, ngrampungake masalah sing dawa lan / utawa mbisakake wong utawa sawetara kelompok kanggo nguatake kanthi sukses. Lan ya, sampeyan bakal mbebasake spasi sing bakal narik kawigaten ing acara ngarep iki kanggo nyegah.
- Assess situasi lan arah sing dikarepake kanggo diskusi. Takon dhewe: apa jinis kahanan sing kita tindakake ing kene? Mikirake kahanan lan fokus ing ngenali pendekatan utawa kasile sing paling cetha. Iku mbiyantu kanggo sawetara manajer kanggo nggolongake kahanan sadurunge nglakoni diskusi kasebut. Nalika ora ana kategorisasi universal, kerangka pelatih , sepur, penasihat, utawa nguatake iku minangka titik wiwitan sing migunani.
Sawetara situasi keprihatinan, ing ngendi sampeyan ngajak, menehi saran lan tantangan individu kanggo nyetel utawa ngganti liwat latihan.
Kahanan liyane minangka conto sing cetha babagan kemampuan sing dadi masalah. Ing kasus iki, latihan minangka pendekatan sing bisa ditampa kanthi observasi lan kepelatihan.
Ing sawetara kahanan, pangaturan prilaku penting kanggo keamanan, kinerja sing bisa ditrima utawa produktivitas sing luwih wiyar. Pegawe pungkasan kakehan mbebayani kinerja klompok. Pegawe caustic mbebayani kesehatan tim. Kahanan iki kudu dilaksanake kanthi implikasi. Aku ngrujuk iki minangka "obrolan konseling."
Ing kahanan ing ngendi saben individu nampilake kompetensi utawa keprigelan, kahanan kasebut bisa menehi kaprawiran supaya luwih akeh. Nalika kahanan positif, akeh wong sing seneng nyaman, lan sampeyan bakal ditantang kanggo nuntun dheweke menyang wilayah lan tantangan anyar.
- Fokusake babagan ngenali masalah prilaku inti. Tujuan umpan balik utawa diskusi kepelatihan kanggo ndhukung owah-owahan utawa nguatake perilaku. Sikap ora prilaku. Apa prilaku inti sing sampeyan lan liyane wis diamati sing ana impact kinerja? Dadi spesifik.
Nyambungake prilaku marang bisnis, dudu wong. Nolak ngasorake wong pungkasan kanthi kronis minangka sesambat utawa ora tanggung jawab. Fokus ing tardiness impact nduweni kemampuan tim utawa fungsi utawa individu kanggo bisa ngrampungake karya. Kajaba iku, panguwasa bintang CEO uga ora ragu-ragu babagan bakat utaman utawa masalah strategis. Fokus ing pengaruh sing ora keputusane ing wektu sing tepat nduweni kinerja bisnis.
Tuladhane:
John, sampeyan wis pungkasan kanggo shift sampeyan 3 kaping rong minggu. Nalika sampeyan pungkasan, anggota tim kudu nutupi wilayah lan dhewe ing wektu sing padha. Iki nambahake stres kanggo grup, nambah kesalahan lan mbebayani kualitas layanan kanggo pelanggan.
Cheryl, sampeyan wis lingered ing loro pancasan tombol kanggo sasi kepungkur. Kurang kaputusan babagan masalah iki nyebabake jadwal wektu kita. Minangka sampeyan ngerti, kita lagi muter kanthi saingan karo wilayah kasebut lan keterlambatan ing bagian kita bakal langsung nyebabake asil ndhuwur lan ngisor kita ing taun ngarep.
- Rencana lan praktek ukara pambuka. Ing puluhan lokakarya ngewangi individu sinau babagan carane nggoleki diskusi sing angel, kegiatan ngerjakake lan nglakokake kalimat pembuka kasebut kanthi pasti diidentifikasi minangka langkah sing paling penting ing proses sing sukses. Njupuk wektu kanggo nulis isu-isu lan tindak tanduk lan mbentuk lan pigura lan banjur laku ukara pambuka. Ana tingkat korélasi sing dhuwur ing antarane nggeser pembuka percakapan lan ngobrol obrolan sing efektif lan konstruktif.
Rencana lan praktek ukara bukaan nganti nyaman. - Rencana tujuan final obrolan awal iki. Sampeyan wis nandheske kahanan (pembinaan, latihan, penyuluhan, pemberdayaan). Tujuan sampeyan yaiku kanggo entuk persetujuan (ideal) utawa kepatuhan (ing kahanan konseling) kanggo ndhukung penguatan utawa owah-owahan. Nalika nindakake diskusi yaiku seni lan sains lan topik kanggo kirim sakteruse, sampeyan kudu ngrancang babagan carane sampeyan bakal ngenalake langkah-langkah sabanjure sing dikepengini. Ing sawetara kasus, bakal dialog lan ing kasus liyane mandate. Ngerti ngendi sampeyan pengin obrolan rampung sadurunge sampeyan miwiti obrolan.
- Rencana wektu sing cukup lan tepat. Ngerteni lan disiapake kanggo ngandhani yen owah-owahan prilaku dibutuhake langsung utawa, apa iku bakal diamati liwat wektu lan liwat kepelatihan lan umpan balik biasa. Obrolan kasebut ora pungkasan saka proses lan wong-wong sing nguasai obrolan sing angel duwe gagasan sing jelas babagan wektu kanggo owah-owahan sing bener.
Ing ngisor ngisor kanggo Saiki:
Pemimpin efektif lan manajer gedhe mangerteni pentinge lan urgensi obrolan sing angel. Lan senadyan kecenderungan kita bisa kiwa utawa nyegah wong-wong mau, pendekatan iki bisa ngrugekake wong-wong sing terlibat. Langkah pisanan ngatasi obrolan sing angel ditindakake paling apik minangka sesi perencanaan. Ukur kaping pindho, Cut sapisan. Lan ya, kita kabeh ngerti sing rencana sadurunge ngindhari prestasi sing kurang apik.