Ora ana manajer sing seneng ngurusi karyawan sing angel, nanging saben manajer bakal ngadhepi para karyawan. Perilaku karyawan angel kerep nyebabake masalah kinerja.
Iku ora mesthi cetha kanggo manajer ngapa karyawan lagi berjuang karo masalah kinerja. Pegawe bisa uga ngidini masalah pribadhi kanggo nyemplung ing panggonan kerja; mbok menawa onboarding lan latihan ora efektif.
Ana uga pratelan sing ora bisa ditindakake ing dalan tumrap kinerja pegawe, utawa mbok menawa wong mung ngrekrut miskin. Apa wae alasane (utawa alasan), iku penting kanggo ngenali prilaku ala lan ngatur wong-wong sing cepet supaya ora bisa nyebabake semangat karyawan.
Ngembangake Rencana Kinerja Pegawe Efektif
Salah siji cara sing paling efektif kanggo ngatur karyawan angel nggunakake rencana dandan kinerja 90 dina. Rencana kasebut, nalika disusun lan dieksekusi kanthi bener, bisa mbantu pelatih karyawan liwat langkah-langkah sing dibutuhake kanggo ngganti prilaku. Yen karyawan ora kuwat utawa ora gelem ngganti, rencana perbaikan kinerja 90 dina bakal menehi pemimpin kendaraan kanggo transisi anggota tim metu lan nggawe kamar kanggo pemain tim liyane sing produktif .
Kene langkah-langkah sing kudu dilakoni nalika ngembangake rencana efektif:
- Aja Nolak Facts . Prilaku jahat, sayangé, subyektif ing akeh kasus. Mulane, nalika nangani karyawan sing angel, penting kanggo fokus ing fakta lan ora nglirwakake nalika masalah teka.
- Aja Tanggung Jawab Gosip. Ana sawetara papan kaya gosip minangka kantor perusahaan. Managers ora mung sing nyumurupi prilaku ala, nanging ora ana kemungkinan sing anggota tim kabeh seneng banget kanggo nuduhake critane dhewe babagan frustasi nalika nerangake karyawan angel. Tau tumindak ing informasi ditampa tangan telu. Tansah verifikasi kanyatan ing sembarang kasus tartamtu, lan ora nglirwakake apa wae sing durung bukti.
- Nggawe Rencana Kinerja Objective. Tembung kunci ing rencana kinerja iku "kinerja." Kanggo ngganti tingkah laku ala, manajer kudu fokus marang kinerja karyawan lan tindak tanduk, tinimbang masalah kepribadian. Apa prilaku ala sing nyebabake efektifitas karyawan lan efektifitas tim? Nyedhiyakake umpan balik sing jelas babagan alasan kenapa prilaku perlu diganti, lan jelas njelaske cara sing prilaku sing nyebabake wong liya.
- Setel Akibat Cetha. Pegawe ing rencana kinerja kudu jelas nalika nerangake konsekuensi kanggo gagal ngganti prilaku. Ganti konsekuensi ing tulisan, deleng maneh karo karyawan lan ngidini wektu kanggo pitakonan. Wis pegawe mlebu kertas sing nuduhake pemahaman saka rencana kinerja lan akibat ora netepake tujuan kasebut.
- Follow Up With Regularly. Rencana kinerja dirancang kanggo menehi karyawan wektu lan sumber daya kanggo nambah kinerja yen, ing kenyataan, padha arep nambah. Nanging, dheweke ora bisa nindakake piyambak. Manajer kudu mriksa saben minggu karo pegawe kanggo maneh kemajuan.
- Pelatih Kanthi Konsistensi. Ngurusi karyawan sing angel bisa ngisi. Ana uga dina nalika lagi kepenak kanggo ngobrol karo pegawe sing padha siji maneh. Nanging, konsistensi iku penting kanggo ngganti prilaku. Manajer ora kudu nglirwakake prilaku nalika dina Selasa, banjur ngadhepi karyawan kanthi prilaku ala sing padha ing dina Kemis. Konsistensi kritis nalika nglatih karyawan liwat rencana kinerja.
Nyingkiri Trap Wektu
Salah sawijining kesalahan sing paling gedhe sing ditindakake para manajer nalika nangani karyawan angel yaiku mbuwang wektu akeh. Terus nyambut gawe karo karyawan sing angel lan pemain miskin ngirim pesen sing salah marang anggota tim sing tampil apik lan duwe rasa kuat apa artine dadi pemain tim.
Keindahan rencana perbaikan kinerja 90 dina yaiku sing jelas lan terhingga. Pegawe mangerténi apa sing kudu dilakoni, lan ing pungkasan periode kasebut wis diganti luwih apik utawa bakal dilanjutake. Ing akeh kasus, karyawan angel bakal milih metu saka proses kasebut . Bisa uga pracaya yen tulisan kasebut ana ing tembok yen wis dilaksanakake rencana perbaikan kinerja, lan mulane ngupaya metu kesempatan anyar. Malah nalika karyawan ora maju, manajer bisa yakin yen padha nyoba sing paling apik kanggo nambah kahanan, lan karyawan iku saestu ora cocok kanggo tim.
Iku ora gampang kanggo navigasi banyu nalika pegawe angel nglangi ing tim. Nggarap lan kepelatihan karyawan kasebut minangka skill sing butuh wektu kanggo berkembang. Nanging, nalika manajer bisa ngenali karyawan masalah, luwih gampang ngatur (utawa mbusak), saéngga pemain sing kuat bisa mindhah tim kasebut kanthi sukses.
Beth Armknecht Miller minangka Pelatih Manager Certified lan CEO Executive Velocity , pimpinan bakat lan kepemimpinan pangembangan pembangunan kepemimpinan. Buku paling anyar, "Are You Talent Obsessed ?: Mbukak kunci rahasia menyang tim papan kerja para pemain sing nyenengake dhuwur kasedhiya ing Amazon.