Njaluk sampeyan prospek seri saka pitakonan mbukak-liwat sajrone presentation serves telung tujuan penting. Pisanan, mbantu sampeyan kanggo konfirmasi apa prospek kuwi apik kanggo produk sampeyan. Kapindho, mbantu sampeyan ngenali manfaat tombol sing panas , sing uga ngidini sampeyan ngetokake pitch sampeyan. Lan kaping telu, kanthi njupuk wong-wong mau kanggo ngomong babagan macem-macem keuntungan lan apa sing padha mikir babagan, sampeyan nyolong informasi liwat "peniaga salesperson" prospek.
Ora saben pitakonan sing diwenehake ing kene cocok kanggo saben prospek, nanging conto-conto kasebut bakal menehi sampeyan panggonan sing apik kanggo diwiwiti. Saenipun, sasampunipun sampeyan nyuwun sapérangan pitakonan, prospek badhe ngluncuraken wicara ingkang langkung jero lan sampeyan mboten badhé nindakaken punapa-punapa.
Tuku Pitakonan Sejarah
Kanthi nyinaoni luwih akeh babagan pengalaman tuku pengalaman prospek, sampeyan bakal kepenak yen pikirane bisa dianggo lan apa rutinitas pamrentahane.
Sajarah tuku prospek nduweni pangaruh utama babagan carane dheweke ngrasa babagan salespeople lan apa sing paling penting ing prodhuk.
- Apa pengalaman, apik utawa ala, sampeyan wis duwe jinis produk iki (umpamane "Apa pengalaman, apik utawa ala, apa sampeyan duwe mobil tuku?")
- Nalika pungkasan sampeyan tuku jinis [produk]?
- Apa proses sing sampeyan wis liwat liwat kanggo tuku [jinis produk]?
- Nduwe proses sing apik kanggo sampeyan? Carane / carane ora?
- Apa sampeyan wis nyoba kanggo ndandani masalah karo [tipe produk] saiki?
- Apa sing wis sampeyan tuku saka kita sadurunge?
- Kepiye carane tuku?
Tuku-Spesifik Pitakonan
Pitakonan kasebut hubungane karo transaksi tartamtu sing sampeyan ngarepake kanggo miwiti. Pitakonan tuku mbantu sampeyan ngenali kabutuhan tombol panas lan ngrancang pitch sampeyan ngubengi.
- Apa sing njaluk sampeyan ketemu karo aku dina iki?
- Kualitas apa sing sampeyan katon ing [jinis produk]?
- Kualitas sing paling penting kanggo sampeyan?
- Apa sampeyan ora duwe tipe produk?
- Apa wektu sampeyan kanggo tuku [jenis produk]?
- Apa budget sampeyan?
- Sapa liya sing melu keputusan kaputusan?
Pitakonan-pitakonan Rapport-Bangunan
Pitakon iki njaluk pitutur sampeyan ngomong babagan awake dhewe lan mbantu sampeyan ngembangake tingkat rapport karo dheweke (lan uga mbantu sampeyan nemokake seneng lan ora seneng prospek, sing bisa mbiyantu cukup).
- Suwene sampeyan wis karo perusahaan? (kanggo sales B2B )
- Endi sampeyan tuku sofa sing ayu? (B2C)
- Pira lawas sampeyan bocah? Carane akeh sampeyan duwe? (Yen sampeyan ndeleng foto)
- Apa sampeyan pengin jenis produk iki?
Clarifying Questions
Yen prospek mung menehi respon singkat marang pitakonan sing penting, nyoba nggambar informasi liyane.
- Ngomong luwih akeh babagan sing.
- Sampeyan bisa menehi conto?
- Sampeyan bisa luwih spesifik?
- Kepiye carane ngganggu sampeyan?
Penolakan-Penasaran
Nganti prospekmu ndhelikake dheweke, sampeyan ora bisa nindakake apa-apa bab mau. Yen prospek wis ora ngedol apa-apa, banjur pitakonan sing bisa ditarik metu.
- Apa pikirane nganti saiki?
- Apa sampeyan duwe masalah? Apa iku?
- Apa subjek liyane sing kudu kita diskusekake?
- Apa ana alesan kita ora kudu maju?