Tartamen lan taktik posisi liyane asring katon minangka tugas marketing. Nanging, ora ana alesan kenapa salese ing tren kasebut ora bisa melu karo posisi. Ngembangake USP dhewe (Proposal Unik Selling) mung minangka conto saka carane sampeyan bisa nggawe dhewe luwih menarik kanggo prospek.
Posisi prodhuk sampeyan - lan perusahaan sampeyan - ing pasar sing dhasar tegese artinake dhewe karo adhedhasar tartamtu (muga-muga positif).
Nalika prospek nggoleki logo, utawa drive dening salah sijine cabang perusahaan, sampeyan pengin ngrasakake emosi tartamtu babagan perusahaan sampeyan.
Ana macem-macem adjectives lan bayangan emosional sing meh ora larang, sampeyan bisa nyoba kanggo nggandhengake karo produk sampeyan, nanging kabeh padha cenderung tiba ing salah siji saka sekawan kategori: luwih cepet, luwih murah, luwih apik, utawa beda. Nalika sampeyan nemtokake babagan cara nggayuh produk sampeyan, sampeyan kudu milih siji utawa loro kategori kasebut lan banjur milih pilihan luwih mudhun miturut kategori sampeyan milih.
Nganggo posisi sing luwih apik tinimbang pesaing sing paling umum dilakoni liwat layanan pelanggan. Sawise kabeh, minangka salesperson, sampeyan ora bisa ngontrol carane nggawe produk sampeyan utawa fitur apa wae, nanging sampeyan bisa nggawe komitmen kanggo njaga care banget pelanggan.
Posisi dhewe minangka beda kerep dadi tangan kanthi luwih apik.
Yen sampeyan nyedhiyakake tingkat layanan pelanggan ora ana sing liya, banjur kanthi definisi sampeyan beda lan luwih apik. Nanging, yen sampeyan pancene pengin mandheg, sampeyan kudu nglakoni apa wae sing ora biasa utawa malah aneh. Contone, salah sijine salesperson kreatif ngirim sepatu lawas menyang prospek kanthi cathetan, "Cukup nyoba sikilku ing lawang." Pendekatan sing bisa uga ora bisa sampeyan tuku, nanging mesthine bisa nggawe sampeyan beda karo pikiran prospek.
Milih kanggo nandheske luwih cepet uga ana hubungane karo layanan pelanggan ing level sampeyan. Nerangake menyang responsif, bali menyang pelanggan ing dina sing padha, nelpon masalah kanthi cepet, entuk bagian lan produk menyang customer kanthi cara sing tepat, lan liya-liyane. Luwih cepet uga bisa ngubungake carane akeh utawa ora sabaraha wektu customer kudu ngatasi masalah. Yen dheweke bisa ngatasi kabeh sing ana telpon, sampeyan bakal seneng banget, sanajan sampeyan butuh pirang-pirang dina kanggo ndandani apa-apa.
Ngatur dhewe minangka luwih murah mbokmenawa kategori sing paling ora ditemokake. Miturut definisi, sampeyan bakal nggawe kurang dhuwit saben Advertisement - lan mbokmenawa kurang dhuwit sakabèhé - yen sampeyan lagi ngliwati diskon kiwa lan tengen. Kategori sing luwih murah mung siji sing ngeculake menyang ngisor.
Supaya sampeyan ngerti kategori apa sing arep dipilih? Inggih, cara paling apik kanggo mangerteni yaiku nyuwun pelanggan. Menyang pelanggan sampeyan sing paling apik lan takon apa sebabe sampeyan milih tuku saka sampeyan, kok padha tetep dadi pelanggan, lan apa sing paling disenengi lan paling ora babagan prodhuk, layanan, lan liya-liyane. Umpan balik sing diwenehake kudu menehi sampeyan idea sing jelas babagan kategori sing bakal paling apik kanggo prospek sing sampeyan pengin.
Sawise sampeyan milih kategori sing pengin digunakake kanggo nyetel produk sampeyan, aja rumangsa yen sampeyan isih urip ing selawas-lawas. Yen sampeyan nemokake posisi sampeyan mung ora cocok kanggo sampeyan, sampeyan bisa tansah bali lan milih kategori sing beda-beda. Sampeyan uga kudu nggawe sawetara owah-owahan yen perusahaan wis nerapake owahan ing produk utawa olahpesen.
Iku bener nyedhaki umum kanggo perusahaan ngowahi posisi minangka tanggepan kanggo owah-owahan ing pasar. Contone, McDonald awalé nyedhiyakake dhewe luwih cepet lan luwih murah; Nanging, kanggo nanggepi owah-owahan ing preferensi konsumen, iku bakal reposition dhewe minangka luwih apik, "luwih sehat" pilihan.