Diterbitake 8/22/2015
Kemungkinan sampeyan wis krungu saka gerakan Lean Startup, kang nyedhiyakake kanggo ngapikake carane perusahaan ngembangake produk lan layanan anyar. Lean Startup nduwe macem-macem daya tarik amarga akeh wong ngerti carane angel kanggo mbangun produk sukses. Saben uwong nyumurupi statistik babagan persentase dhuwur saka produk anyar sing gagal.
Product-Market Fit
Pas produk pasar yaiku salah siji konsep Lean Startup sing paling penting, nanging uga salah sijine sing paling jelas.
Marc Andreesen mujudake istilah pasar produk istilah ing postingan blog kang ngandika, "Pas produk pasar tegese ana ing pasar apik karo produk sing bisa gawe marem pasar." Panjelasan iki mbantu sampeyan ngerti apa produk pasar pas ing tingkat dhuwur, nanging ora bisa ditindakake. Sampeyan bisa nemokake akeh artikel sing nyatakake babagan pasar produk, nanging ora menehi katrangan rinci babagan cara kanggo entuk.
Play Lean Product Playbook oleh Dan Olsen nyedhiyakake panuntun rinci babagan cara kanggo entuk pas produk. Buku kasebut nggambarake Fit-Piramid Product-Market: model sing bisa ditrapake sing nemtokake pas produk-pasar kanthi nggunakake limang komponen kunci. Ing model hirarkis iki, saben komponèn minangka lapisan saka piramida lan gumantung marang tingkat ing ngisor iki. Saka ngisor ndhuwur, limang lapisan Product-Market Fit Piramide yaiku: target customer, kabutuhan customer sing ora duwe kasadharan, proposisi nilai, fitur sampeyan, lan pengalaman pangguna.
Ing proses nyoba kanggo nemtokake lan mbangun produk sukses, sampeyan bakal mbentuk lan ngrubah hipotesis ing kabeh limang wilayah kasebut.
Proses Produk Lean
Proses Produk Lean-uga diterangake ing The Play Lean Product Playbook - minangka proses iteratif, gampang diuripake miturut Product-Market Fit Pyramid.
Proses iki ngarahake sampeyan kanthi rapi liwat saben lapisan piramida saka ngisor menyang ndhuwur. Iku mbantu sampeyan ngartikake lan nyoba hipotesis tombol kanggo saben saka limang komponen produk-pasar pas.
Proses Produk Lean kasusun saka enem langkah:
1. Nemtokake target customer
2. Ngenali kabutuhan customer sing ora diwenehake
3. Nemtokake proposisi nilai sampeyan
4. Temtokake fitur fitur Produk Mentahan (MVP) Minimal
5. Nggawe prototipe MVP
6. Nguji MVP karo pelanggan
Langkah 1: Nemtokake target customer
Iku kabeh wiwit karo target pelanggan sing bakal pungkasanipun mutusake carane uga produk ketemu karo kabutuhan. Sampeyan kudu nggunakake segmentasi pasar kanggo njaluk tartamtu babagan sing target customer. Personas minangka cara sing apik kanggo njlèntrèhaké target customer supaya saben wong ing tim produk ngerti sing kudu ngrancang lan mbangun produk kasebut.
Sampeyan mbokmenawa ora duwe definisi target customer target sampeyan ing awal: ora apa-apa. Sampeyan mung kudu miwiti karo hipotesis tingkat dhuwur lan banjur diowahi minangka sampeyan sinau lan iterate.
Langkah 2: Ngenali kabutuhan customer
Sawise mbentuk hipotesis babagan target pelanggan, langkah sabanjure yaiku kanggo mangerteni kabutuhan. Nalika sampeyan nyoba nggawe nilai kanggo pelanggan, sampeyan pengin ngenali kabutuhan tartamtu sing cocog karo kesempatan pasar apik.
Contone, sampeyan mbokmenawa ora pengin ngetik pasar ing ngendi pelanggan seneng banget karo carane solusi sing wis ana ketemu karo kabutuhan. Nalika sampeyan ngembangake produk anyar utawa ningkatake produk sing ana, sampeyan bakal nemtokake kabutuhan customer sing ora cukup ketemu: kabutuhan "ora ditemtokake". Pelanggan bakal ngadili prodhuk sampeyan babagan alternatif, supaya tingkat relatif produk sampeyan kepenake gumantung saka lanskap kompetitif.
Langkah 3: Netepake proposisi nilai sampeyan
Proposal Nilai sampeyan rencana kanggo carane produk sampeyan bakal ketemu karo kabutuhan pelanggan luwih apik tinimbang alternatif. Apa sampeyan bisa nemtokake produk sing bisa ditawarake dening pelanggan, sing bakal dadi fokus sampeyan karo produk sampeyan? Steve Jobs ngandika, "Wong mikir fokus tegese ngomong ya kanggo sampeyan kudu fokus.
Nanging ora kaya apa tegese. Iku tegese ngomong ora kanggo satus gagasan apik liyane sing ana. Sampeyan kudu milih kanthi teliti. Aku bener-bener bangga karo bab-bab sing ora kita lakoni kaya sing daklakoni. Inovasi ngandhakake ora nganti 1,000 perkara. "
Sampeyan kudu nemtokake cara produk sampeyan bakal dibedakake saka produk sing kompetitif. Kepiye produk sampeyan bisa ngalahake liyane? Apa fitur unik produk sampeyan bakal bungah pelanggan? Iki minangka inti saka strategi produk.
Langkah 4: Nyetel set fitur MVP
Yen sampeyan wis jelas ing proposal sampeyan, sampeyan kudu nemtokake fungsi apa sampeyan bakal bisa ngemot produk sing paling sithik. Sampeyan ora pengin nglampahi wektu lan gaweyan kanthi cepet kanggo nggoleki wektu sing luwih dawa manawa pelanggan ora kaya produk sing wis dibangun. Pendekatan MVP ditujukan kanggo mbangun apa wae sing sampeyan kudu nggawe nilai sing cukup ing mripate target customer kanggo mbuktekaken sing sampeyan arah menyang arah sing bener. Pelanggan bisa uga ngandhani yen MVP ora duwe fungsi sing penting. Utawa bakal menehi pitutur marang kowe yen dheweke ora bakal nggunakake fitur tartamtu sing sampeyan mutusake kanggo kalebu ing MVP. Tujuane kanggo nerusake nganti sampeyan duwe MVP sing pelanggan setuju bisa.
Langkah 5: Nggawé prototype MVP Panjenengan
Kanggo nyoba hipotesis MVP karo pelanggan, sampeyan kudu nuduhake versi produk sampeyan supaya bisa menehi saran. Sampeyan kudu nglamar desain pengalaman pengguna (UX) kanggo nggawa fitur disetel kanggo urip kanggo pelanggan. Nalika sampeyan bisa mbangun versi live MVP, luwih cepet lan luwih wicaksana kanggo nggawe prototipe MVP. Prototipe minangka perwakilan saka produk sampeyan sing digawe tanpa kudu mbangun produk sing bener.
Prototipe bisa beda-beda sajrone kesetiaan-tingkat detail sing meh padha karo produk akhir-lan interaktivitas-derajat sing pangguna bisa berinteraksi karo prototipe dibandhingake karo produk akhir. Sketsa tangan produk sampeyan (ing kertas utawa papan tulis) bakal kurang kasetyan lan interaktivitas kurang. Kanggo produk web lan seluler, kerep kasetaraan medium lan kesetiaan sing dhuwur-fidelity kerep digunakake.
Sampeyan bisa nggunakake setel mockups kesetiaan dhuwur ing kaca / layar produk kanggo nggawé prototype sing bisa diklik / tappable. Piranti prototyping (kayata InVision) nggawe gampang kanggo nemtokake panggonan hotspot sing bisa diklik / tappable lan ngubungake menyang kaca / layar liyane. Prototype kasebut biasane bisa nyinkronake pengalaman panganggo saka produk akhir kanthi kesetiaan lan interaktivitas sing cukup kanggo njupuk umpan balik sing penting saka pelanggan. Prototipe minangka cara kuat kanggo katon sadurunge sampeyan kabisat.
Langkah 6: Nguji MVP sampeyan karo pelanggan
Sawise sampeyan duwe protokol MVP siap, wektu iku kanggo nyoba karo pelanggan. Penting ing langkah iki kanggo njamin wong-wong sing sampeyan njaluk saran kasebut ing target pasar. Yen sampeyan ora, sampeyan bisa nampa umpan balik customer sing bisa ngirim sampeyan mlebu ing arah sing salah. A screener-survey cendhak kanggo njamin peserta riset duwe kawicaksanan target customer-mbantu entuk goal iki. Sampeyan banjur njadwal wektu kanggo ngomong karo saben customer siji-on-siji.
Sajrone tes panganggo sampeyan pengin kanthi ati-ati mirsani apa customer ngandika lan ora minangka padha nggunakake prototipe. Sampeyan uga kudu nyuwun pitakonan njlentrehake yen cocok kanggo sinau sing luwih jero. Njaluk pitakonan minangka skill penting kanggo nggoleki nilai paling saka test user. Moderat sing apik bakal ora njaluk pitakon utama kayata, "Iku gampang, ora?" Dibandhingake karo pitakonan sing ora bisa dituju, pitakonan utama biasake respon saka customer. Wawancara apik uga bakal nyuwun pitakon pitakonan sing kadhangkala kayata, "Apa sampeyan seneng karo fitur iki?" Pitakon kaya mengkene sing menehi jawab ya utawa ora saka pangguna, sing ora nyedhiyakake akeh sinau. Nanging, sampeyan kudu takon marang pitakonan sing mbukak pitakonan kayata "Apa sampeyan bisa menehi katrangan babagan apa sing dianggep minangka ciri sampeyan?" Pitakon sing ora bisa ditemtokake, mbukak-rampung menehi pelanggan lintang ing jawaban kasebut lan uga nyengkuyung supaya menehi katrangan maneh.
Iku penting kanggo ngleksanakake tes panganggo ing batch utawa gelombang. Gelombang lima nganti wolung pangguna nyerang keseimbangan sing kurang antarane sawetara (ing ngendi sampeyan ora nemokaké sawetara masalah) lan akeh banget (ing ngendi ana pengulangan lan nilai tambah tambahan saka tes tambahan). Ing mburi gelombang, sampeyan pengin katon ing kabeh saran sing wis ditampa, loro positif lan negatif. Sampeyan pengin ngenali pola umpan balik sing padha saka pirang-pirang pelanggan lan prioritize keprihatinan pelanggan sing wis ditemokke supaya sampeyan bisa alamat mau.
Pas kanggo Product-Market Fit
Proses Produk Lean minangka proses berulang. Sawise nganalisa umpan balik customer ing langkah 6, sampeyan pengin ngrampungake hipotesis sampeyan adhedhasar apa sing sampeyan sinau lan daur ulang maneh menyang langkah sadurungé ing proses kasebut. Umpan balik bakal nemtokake langkah sampeyan kudu bali menyang sabanjure. Yen sampeyan mung perlu nambah desain UX, sampeyan mung bisa bali menyang langkah 5. Nanging yen hipotesis sampeyan babagan fitur, rencana nilai, kebutuhane pelanggan sing ora diwenehake, utawa target sing kudu diganti, sampeyan bakal bali menyang langkah paling wiwitan sing mbutuhake revisi lan nerusake saka kana.
Ing saben pengulangan liwat proses, sampeyan bakal ngrampungake ngrancang prototipe MVP, sing bakal nyoba maneh karo gelombang anyar target pelanggan. Saka siji iterasi menyang sabanjure, sampeyan bisa ndeleng tambah umpan balik positif saka pelanggan lan panyimpenan negatif. Sampeyan bisa nemokake yen sampeyan ora bisa nggawe akeh kemajuan sanajan nyoba sawetara iterasi. Yen kedadeyan kasebut, sampeyan kudu mundhut maneh langkah lan baleni maneh hipotesis. Sampeyan bisa nemtokake manawa kanggo entuk tingkat pas produk sing luwih dhuwur sampeyan kudu pivot (ngganti siji utawa luwih saka hipotesis utama).
Saenipun, sawise ngulang Proses Produk Lean kanggo ombak tambahan, sampeyan bakal ngowahi menyang prototype MVP sing ora duwe umpan balik negatif , nimbang gampang digunakake, lan golek banget penting. Ing titik kasebut, sampeyan wis ngesyahake hipotesis kunci lan wis ngrancang produk kanthi pas produk. Sampeyan banjur kudu melu nandur modal sumber daya sing dibutuhake kanggo mbangun produk. Mengkono proses iki kudu menehi sampeyan tingkat kapercayan sing dhuwur yen nalika sampeyan miwiti produk, pelanggan bakal nggunakake lan nemokake iku penting.
Playbook Produk Lean dening Dan Olsen menehi nasihat tambahan babagan carane ngaplikasikan gagasan Lean Startup lan entuk pas produk. Dan Olsen yaiku Lean Startup lan konsultan manajemen produk, speaker, lan penulis. Ing Olsen Solutions, Dan ngupayakake CEO lan pamimpin produk kanggo mbantu mbangun produk gedhe lan tim produk sing kuwat, asring minangka VP sementara Produk. Dheweke kerja karo perusahaan gedhe lan cilik ing macem-macem produk web lan seluler. Klien Dan kalebu Facebook, Box, Microsoft, Medallia, lan One Medical Group.