Nanging sawetara salespeople nyatakake yen ora bisa nelpon kadhemen. Apa ing kene? Pengaji kasebut mbokmenawa nggawe salah siji utawa luwih saka kesalahan panggilan umum kadhangkala ing ngisor iki.
Wektu telpon ora cukup
Sawetara salespeople kaya-kaya seneng mbuwang wektu sing apik, tanpa asil. Nanging apa sing bener-bener ditindakake dening wong-wong sing ana ing njaba yaiku mbuwang kabeh wektu sing nyenengake kanggo nelpon kadhemen, tanpa nate nindakake akehe telpon. Wong-wong mau ngoleki dhaptar timah, ngetokake panuntun, arep liwat data CRM , ngomong karo pelanggan sing ana kanggo njaluk umpan balik, nggoleki nggoleki ing media sosial, lan liya-liyane. Riset pra-panggilan mesthi duwe panggonan, nanging yen sampeyan lagi ngembangake wektu luwih akeh tinimbang sampeyan mbuwang bener ing telpon karo prospek, waktune kanggo ngilangi aktivitas preparatory lan nandurake wektu kasebut ing telpon.
Gagal Kualifikasi
Cara mung kanggo nemtokake manawa sing prospek sing nyata yaiku supaya bisa lolos .
Sampeyan bisa, mesthi, ngenteni kanggo nduweni kualifikasi nganti sampeyan bener-bener janjian. Nanging, yen sampeyan ora nglakoni paling sethithik babagan kualifikasi ing telpon, sampeyan bakal nyegah nggoleki wektu sing cukup ngemuli karo wong sing ora nyata. Wiwit wektu iku sumber paling larang regane manungsa, sampeyan luwih becik njupuk 30 detik kanggo nyuwun saprapat pitakonan dhasar sajrone telpon sing kadhemen.
Sade Sajrone Panggilan
Titik panggrék kadhemen ora kanggo nggawe jual. Titik iku kanggo njaluk prospek sampeyan kanggo setuju kanggo rapat, ing sampeyan bakal duwe perhatian lengkap lan bisa miwiti bener sade kanggo wong. Sajrone telpon dhisikan, mesthi wae kemungkinan bakal prospek sampeyan tuku. Yen sampeyan nyoba ngedol nalika telpon kadhemen, kabeh sing bakal dilakoni mung menehi prospek kanggo ngucapake "Aku ora kasengsem" lan nggantung.
Ngeculake WIIFM
Prospek panjenengan ora peduli yen sampeyan kudu nggawe penjualan. Padha mikir babagan masalah dhewe, dudu sampeyan. Dadi, yen sampeyan ora bisa nuduhake WIIFM sajrone telpon sing kadhemen, sampeyan bisa uga bakal kelangan prospek kasebut. Elingi, kabeh tujuan telpon kadhangkala kanggo njaluk prospek. Lan prospek ora bakal dadi kasengsem karo fitur produk sampeyan.
A Pembuka Lemah
Nalika sampeyan nelpon kadhemen, sampeyan mung duwe sawetara detik kanggo narik kapentingan prospek. Amarga sawisé prospek nyadari yen iki minangka telpon sing kadhemen, dheweke mandheg ngrungokake. Sampeyan kudu pique kapinterane ing sawetara detik pisanan supaya nalika dheweke ngerti yen sampeyan salesperson, dheweke bakal tetep tertarik kanggo pengin krungu maneh. Dadi sadurunge sampeyan malah ndemek telpon, angkat dhewe frasa mbukak kuwat.
Ora Nutup Panggilan
Paling salespeople ngerti yen penting kanggo nutup supaya bisa tuku prospek kanggo tuku. Nanging sampeyan ora ngerti yen sampeyan uga kudu nutup prospek nalika nggawe janjian. Malah yen teknik nelpon kadhemen efektif lan prospek dadi kasengsem, dheweke mbokmenawa ora bakal kanthi sukarela ketemu sampeyan lan krungu maneh. Sawise sampeyan wis dikirim pembuka sampeyan, nampa sawetara pitakonan, ngilangi sawetara bukti sing menarik, lan nglakoni kualifikasi, wektu kanggo njaluk janjian kaya sing bakal njaluk kanggo Advertisement.