Hadiah-hadiah minangka tradisi sing dihargai ing dodolan. Iku beda-beda saka 'freemiums' - kaya njupuk pemanggang gratis nalika sampeyan mbukak akun pamriksan anyar ing bank - kanggo paket hadiah larang kanggo klien korporat paling apik. Sayange, peparinge sing salah bisa entuk salesperson sing ora kuciwa dadi akeh alangan.
Yen sampeyan dadi salesman B2B , sampeyan kudu ngerti aturan perusahaan klien babagan nrima hadiah.
Paling perusahaan duwe watesan tartamtu babagan nilai hadiah sing bisa ditampa dening karyawan. Sampeyan biasane bakal aman yen sampeyan ora menehi karyawan perusahaan apa wae sing biaya luwih saka $ 25. Yen sampeyan aran perlu menehi sesuatu sing luwih apik, nggawe grup saiki. Contone, sampeyan bisa ngirim keranjang pangan sing apik kanggo wong ing departemen Purchasing kanggo seneng.
Nalika sampeyan hadiah hadiah, tetep nilai sing cocog dibandhingake karo jumlah pelanggan sampeyan ing produk utawa layanan sampeyan. Pelanggan sing tuku produk senilai $ 100 taun iki ora entuk hadiah sing cocog kanggo $ 200 utawa malah $ 75. Lan ora tau menehi hadiah kanggo prospek! Malah yen sampeyan mung mikir minangka sikap apik, prospek sampeyan bakal ndeleng minangka nyogok - lan bisa dadi pengacara. Kanggo alasan sing padha, aja menehi hadiah menyang customer sing ana ing tengah kontraksi kontrak karo perusahaan sampeyan.
Nambahake tutul pribadi bisa menehi hadiah cilik sing gedhe banget.
Contone, yen sampeyan ngirim-ngirim hadiah menyang omah utawa kantor customer tinimbang ngirim ing surat, sampeyan bakal menehi arti makna luwih akeh maneh. Kertu kanthi pesen pribadhi lan tandha handwritten luwih penting tinimbang kertu sing wis dicithak kanthi pesen 'Thanks for being our customer'.
Nalika sampeyan mangerteni pelanggan, nyimpen cathetan babagan preferensi lan nggunakake informasi kasebut kanggo milih mung hadiah sing bener.
Ing sisih liyane, yen sampeyan ora ngerti akeh babagan customer, sampeyan luwih apik nekat karo hadiah umum saka ngirim soko sing bisa dianggep nyerang. Contone, ngirim botol anggur menyang customer sing dadi alkohol sing pulih ora bakal dijupuk kanthi becik.
Hadiah umum kalebu kalender (utamane ing pungkasan taun), kembang utawa tetanduran, keranjang roti, sertifikat hadiah, lan sumbangan amal ing jeneng panampa. Kabeh jinis hadiah kasebut biasane aman, sanajan sampeyan pengin ngonfirmasi seneng-seneng pangan lan ora seneng sadurunge ngirim apa-apa bisa ditonton. Ngirim keranjang kacang kanggo wong sing alergi marang wong-wong mau, utawa kemasan gourmet sosis menyang vegetarian, bisa nduwe efek sing disenengi ing hubungan pelanggan.
Supaya ati-ati nalika milih hadiah kanggo pelanggan sing dumunung ing negara liyane. Hadiah sing katon becik kanggo sampeyan bisa ngirim pesen sing salah saka sudut pandang budaya sing beda. Contone, ing China ora pantes kanggo mbungkus hadiah ing kertas bungkus putih kanggo apa-apa, nanging panguburan - amarga warna putih digandhengake karo pati ing budaya Cina.
Maneh, manawa sampeyan ragu-ragu, tetep nganggo hadiah umum kayata sertifikat hadiah kanggo toko utama.
Akeh salespeople ngirim hadiah kanggo nyatakake acara tartamtu ing siklus urip pelanggan: nalika pelanggan pertama tuku saka sampeyan, utawa ing ulang tahun siji taun, etc. Iku uga cocok kanggo ngirim hadiah ing ulang tahun customer utawa nalika liburan. Nanging sampeyan bisa ngadeg metu saka wong akeh kanthi dadi luwih kreatif ing wektu sampeyan. Contone, yen sampeyan duwe sawetara pelanggan bisnis cilik, sampeyan bisa ngirim kertu utawa hadiah ing ulang taun dina perusahaan pelanggan sampeyan tindak menyang bisnis.