Nggawe tawaran sing ora bisa ditolak
Mbayangno maneh sing wis sampeyan nemokake produk gedhe. Mbok menawa ana bir sing jenenge anyar lan apik, utawa pasangan saka jeroan sing tetep njaga sampeyan kanthi tenang lan nyenengake.
Saiki, sampeyan ditugasake kanggo njupuk wong kanggo nyoba sampeyan. Nanging ana masalah. Bir, uga, sampeyan nargetake wong-wong sing wis tresna jeneng bir lampu khusus, dadi Coors, Bud, utawa Miller. Ing jeroan, masalah sing padha.
Sampeyan lagi ndeleng wong sing setia marang Hanes, Joki, utawa Calvin Klein.
Padha duwe keyakinan sing ditampa, meh ing DNA. Padha ngenali minangka peminum Bud Light utawa wearer Jockey. Dheweke wis ngentekake akeh wektu lan eksperimen ing taun-tahun, nggoleki minuman sing padha tresna, lan jeroan dheweke seneng.
Saiki, sampeyan teka bebarengan lan ngomong "lali, nyoba iki ... luwih apik."
Iki pendekatan sing salah. Sampeyan metu saka gapura looking kanggo ngganti yakin, lan iku minangka gunung meh ora mokal. Kapercayan sing wis madu. Padha jero-duduk.
Nanging owah-owahan prilaku, sing relatif gampang kanggo ngganti ing comparison. Kabeh sing perlu dilakoni duwe pangerten dhasar ing wong.
Understanding Human Nature
Kanggo ngerti masalah ngganti kepercayaan, sampeyan kudu mangerteni alam manungsa.
Minangka balapan, kita ora kaya owah-owahan. Dadi yen kita wis ngentekake taun, utawa malah dekade, mbentuk pendapat utawa "sikap" bab sesuatu, ora bakal dadi sesuatu sing diganti sewengi.
Butuh wektu, utawa sing penting banget.
Minangka Al Franken ngandika ing film dokumenter "God Spoke:"
"Bapak kula minangka Republik nganti taun 1964. Panjenenganipun minangka Republikan Jacob Javits, panjenenganipun miyos wonten ing New York, piyambakipun milih Herbert Hoover lan milih saben Republik ... lan nalika taun 1964 ... nalika perjuangan hak-hak sipil , bapakku bakal ngomong 'iku salah, ora ana wong Yahudi bisa nglawan hak sipil.' Lan bapakku minangka anggota kartu NAACP, lan Republik, lan ing taun 1964 dheweke nyalonake Goldwater, sing nglawan undang-undang hak-hak sipil, lan dheweke yaiku Demokrat sakdurungé urip. "
Nalika Convictions Collide
Sing owah-owahan sikap teka saka soko sing duwe loro convictions jero-ngguyol gulat karo saben liyane. Salah sijine kapercayan moral, sing liyane yaiku politik (senadyan sawetara kerep nyampurake loro kasebut). Dukun moral sing kuat, lan bapak Al Franken ngowahi afiliasi politik. Lan kanthi mangkono, owah-owahan ing kapercayan nyiptakake owah-owahan prilaku. Dheweke milih Republik, paradigma dheweke pindah, lan sawise iku, dheweke milih Demokrat.
Kita Takut Perubahan
Iku sumelang nanging bener. Akèh kita ora kaya owah-owahan radikal. Kita uga ora seneng nggawe upaya kanggo ngganti sikap utawa kapercayan kita. Ing kasunyatan, kita luwih seneng metu saka cara kita kanggo mbuktekaken yen yakin kita bener tinimbang ngganti. Coba sawetara kepercayaan sing sampeyan duweni babagan merek populer. Sampeyan mbokmenawa wis ngalami mau nganti suwe. Mungkin sampeyan seneng mobil buatan Amerika kanggo impor. Mungkin sampeyan wong Coke, ora Pepsi. Mungkin sampeyan tansah tuku Apple lan nolak kanggo tuku apa wae Microsoft. Apa sing bisa diowahi? Gojag-gajeg. Nanging prilaku sampeyan bisa diganti?
Ya, bisa.
Minangka Subtitle Says ... Nggawe Wong Tawaran Dheweke ora bisa nolak
Perusahaan nglampahi rebranding yuta nanging ora ndandani masalah ing tangan. Kampanye TV sing apik sing mrodhuksi rasa seneng-seneng-seneng-seneng-seneng mbokmenawa ora bakal entuk wong nyelehake Coke lan tuku Pepsi.
Nanging pindhah menyang supermarket lan ndeleng Pepsi diobong kanggo setengah rega saka Coke, lan sampeyan uga bisa ngetrapake nem-pek Pepsi, tinimbang tuku Coke sing biasane. Keyakinan sampeyan ora diganti. Sampeyan isih mikir Coke paling apik. Nanging, kanggo setengah-setengah, Pepsi seneng banget. Pepsi ngarep-arep bakal entuk sugih, lan dadi loyalis Pepsi.
Kajaba iku, kampanye Spice Lama sing anyar bisa uga ditampa sawetara wong kanggo nyoba, utawa sok dong mirsani, nanging aku ngomong asil fenomenal luwih disebabake kampanye kupon sing mlaku kanthi cetha. Sampeyan mungkin wis pindhah menyang Spice Lawas saka Ax utawa Dove, nanging ora amarga lebokke luwih apik. Sampeyan wis amarga iku ambune apik, nanging rega gedhe. Iki minangka conto gampang ngubah prilaku tanpa ngganti kapercayan.