Profil Perusahaan Work-at-Home
Floral, Pusat Panggilan
Deskripsi Perusahaan:
Kantor pusat ing Los Angeles, CA, Teleflora nyedhiyakake layanan pelanggan lan agen penjualan kanggo luwih saka 23.000 florists anggota ing saindenging AS lan Kanada. Perusahaan nggunakake omah-omah uga agen tenaga pusat remot.
Jinis Posisi Kerja-ing-Ngarep:
Agen pusat panggilan sing bisa dianggo ing Teleflora bisa dadi musiman utawa sementara. Uga nyedhiyakake ruang kanggo kamajuan karo posisi manajemen call center kasebut.
Miwiti minangka pegawe musiman yaiku dalan kanggo posisi permanen banjur manajemen amarga blumbang pelamar kanggo proyek kasebut mung ditarik saka karyawan saiki.
Seasonal / Sauntara: Agen-agen kerja ing kantor mangsuli nate njawab telpon ing waktu paling sibuk ing mangsa: Hari Valentine, Hari Ibu lan Natal. Agen musiman bisa milih kanggo kabeh utawa salah siji saka liburan iki saben taun. Kabeh latihan rampung saka ngarep. Waca liyane jobs-at-home jobs seasonal .
Permanen: Teleflora Consumer Direct nggarap "anggota tim senior" kanthi full-time kanggo nggarap pelanggan internal perusahaan. Posisi saka posisi omah mung kanggo karyawan Teleflora permanen lan sementara. Proyek entails nangani kontak customer kalebu sales, layanan lan supervisor-escalation telpon; njawab pitakonan anggota tim sing dikirim lewat telpon support utawa obrolan; latihan lan pembinaan tim anyar lan mangsan; lan nangani panggilan customer konsumen nalika dibutuhake.
Manajemen: Pimpinan tim kerja ing ngarep, sing ditarik saka agen ing kantor saiki ing Teleflora, pelatih agen liyane kanggo ketemu lan ngluwihi persyaratan kinerja; dokumentasi sing dibutuhake lengkap; staf sumber daya bantuan; Sepur agen anyar / seasonal uga nangani kontak pelanggan. Iki minangka posisi lengkap.
Teleflora Requirements Proyek:
Diploma SMA utawa setara ditindakake kanggo proyek-proyek musiman. Pelamar kudu nduweni layanan customer apik, interpersonal lan kemampuan komunikasi, kemampuan lisan lan tulisan, kalebu grammar, lan kualitas swara. Dheweke kudu melek komputer, bisa nggoleki sistem basis web, antarmuka intranet, lan program berbasis non-Windows lan kudu ngetik lan ngetik data kanthi apik. Pengalaman industri kembang sadurunge mbiyantu.
Ing istilah kantor ngarep, agen kudu duwe (sadurunge latihan diwiwiti):
- PC berbasis Windows (XP utawa luwih anyar) sing disambungake karo modem utawa router (tanpa sambungan nirkabel) karo sambungan Internet DSL utawa kabel
- Corded, kabel telpon telpon darurat karo mikrofon sing mbatalake bisu lan tombol bisu lan kontrol volume ing headset utawa telpon
- Jalur dasar telpon sing ora kalebu telpon tunggu utawa voicemail (ora telpon sel, digital utawa VoIP, nanging sawetara perusahaan kabel sing OK)
- Headset USB / headphone kanggo latihan webinar
Waca luwih saka syarat kantor sing khas kanggo pusat panggilan omah .
Gaji lan jam ing Teleflora:
Kanggo latihan pekerjaan musiman (12-16 jam) dibayar ing upah minimum negara agen. Sawise mbayar latihan yaiku $ 8 saben jam. Kanggo saben mangsa (eg, Natal, Dina Ibu), sampeyan kudu dibayar bonus $ 250.
Nglamar kanggo Teleflora Proyek:
Kanggo nggoleki proyek Teleflora menyang kaca proyek perusahaan. Pilih "Home-based / Telecommuting" lan hit search. Pilih "Kirim Resume menyang Proyek iki." Sampeyan kudu nggawe akun lan isi profil pemohon. Proses rekrutmen biasane njupuk 2 nganti 5 dina kanggo ngrampungake. Sawise disewakake, pelamar kudu bisa ngrampungake latihan ing pitung dina.
Kanggo luwih telekomunikasi, pirsani direktori karya ing omah-perusahaan. Kanggo profil liyane kaya iki, waca profil perusahaan pusat panggilan ing omah kasebut.
Penafian: Iklan kanggo pekerjaan ing ngarep utawa kesempatan bisnis sing dilebokake ing kaca iki ing bagean sing ditandhani "Tautan Sponsor" utawa ing panggon liya ora kudu sah. Iklan iki ora disaring dening kula, nanging katon ing kaca amarga nduweni kata kunci sing padha karo teks ing kaca kasebut. Liyane ing pranala sing disponsori kanggo proyek-proyek ing omah