Bakal Yelp Mbusak Ulasan Ora Cocok utawa Palsu Prakawis Bisnis Kula?
Ora Ana.
Yelp nyatakake ing situs web sing ora bakal mbusak review palsu sing disagreki kajaba nglanggar istilah liyane. Yelp ngidini kawibawan, lan malah review-libelous, anggere rasis ora kalebu ing review lan review ora hearsay.
Yen ana sing ngetokake pitakon palsu, kasebut saran Yelp kanggo ngatasi masalah: "Kita ora arbitrasi, dadi paling apik kanggo ngontak reviewer utawa ngirim respon umum kanggo mbusak kesalahpahaman." Ana uga kasus sing bisa diolehake pemilik usaha Yelp kanggo mbusak review palsu, mula aku isih nyatakake yen, sanajan FAQs ing situs web kasebut nuduhake ora ana proses tarik.
Kanggo ngatasi penuduh sampeyan:
- Sampeyan kudu nggawe akun bisnis lan nyatakake listing sampeyan
- "Yelp mbutuhake panganggo akun bisnis ngunggah foto asli sadurunge pelanggan olahpesen supaya pesen dadi pribadi. Foto kudu kanthi jelas nuduhake pasuryan sampeyan (ora ana kaca mata putih) lan ora kalebu akeh wong."
Ing tembung liya, aku bisa ngapusi babagan bisnis sampeyan sacara anonim, nanging kanggo nanggapi "review" sampeyan, sampeyan kudu menehi gambar sing jelas nuduhake sapa sing. Amandemen ka-6 kanggo Konstitusi Amerika Serikat menehi hak kanggo ngadhepi penuduh kita nanging Yelp ora mbutuhake wong-wong sing ngirim komentar nggunakake jeneng asli, gambar, utawa lokasi kanggo ngreksa identitas. Mung amarga bisnis iku umum ora ateges nduweni pemilik utawa karyawan pengin identitas pribadi dhewe sing ana hubungane karo kaca profil Yelp.
Apa babagan perusahaan ing ngendi ora ana sing duwe bisnis?
Apa perusahaan milih wong tiba utawa model spokes tinimbang logo perusahaan? Aku suggest bisnis pemilik nggunakake foto stock - wong-wong sing cantik lan Reviewers ing kutha asal ora bakal bisa titik sampeyan ing mall lan mati ing sampeyan nalika bojo lan anak-anak sampeyan karo sampeyan.
Keprigelan kula minangka paling gedhe yaiku kemampuan kanggo mbalela marang pangulas ora ono perkara sing wis ngandhut jeneng sampeyan, utawa kemampuan ngontrol review - utawa kemampuan kanggo mung milih lan kabeh profil wis dibusak saka Yelp.
Malah CAN-SPAM Act taun 2003 mbutuhake sapa ngirim surat kabar kanggo menehi wong kesempatan kanggo milih metu.
Peninjau Bisa Openly Nuntut Bisnis Saka Apa Dheweke Ngomong - Malah Nggawe Kejahatan
Tinjauan kudu dadi penilaian; paling apik ora adil lan mung njelasake ngapa wong nganjurake utawa ora nyaranake bisnis. Nanging sing langka, lan, terus-terusan, angel kanggo wong sing nulis amarga emosi kita faktor menyang apa kita ngomong padha negatif utawa positif. Nanging akeh panaliti Yelp nulis luwih op-eds saka review. Sawetara malah nggawe tuduhan sing, manawa ora bener, kudu diarani ora umum kajaba sampeyan wis siap kanggo nyepetake tuduhan kasebut ing pengadilan.
Hukum ngandika "dianggep luput nganti bukti kasalahan." Praktik Yelp katon minangka mentalitas, "nyalahake wong lan kita bakal nganggep iku bener lan supaya ngadeg" (amarga review negatif paling ora disaring.) Ora kaya sistem hukum, ana tenan ora ana proses tarik kanggo kaputusan Yelp.
Kanggo nyalahake wong sing salah saka tindak pidana kanthi cara kaya mengkono iku bisa nyebabake bebaya tumrap reputasi, yaiku fitnah, yaiku tindak pidana. Ing kasus tuduhan palsu sing dikirim ing Yelp, amarga ditulis kanthi nulis, iku libel (uga ilegal).
Nanging, Yelp ora arbitrase lan ora bakal ngilangi kiriman kasebut, kejaba, ing wektu-wektu langka lan mung ing kawicaksanan tunggalé.
Yen sampeyan nulis sawijining pratandha ing halaman sing nyatakake tuduhan-tuduhan pidana minangka fakta bab pepadhamu, kasebut disebut libel. Tumindak ing Yelp lan diarani review.
Kene sawetara conto wong sing nuntut kejahatan tartamtu - review tanpa kritik Aku gampang ditemokake ing nggoleki acak ing 16 Nopember 2012:
- "Salah sijine pembalap dicolong dompet karo kabeh identifikasi lan dhuwit, sawise mbayar tip, aku metu mobil kanthi barang-barangku lan sopir lunga. Sophia L., New York
- Filly F., wanita California, nyatakaké loro rumah sakit, dhokter, lan omah nandhang lara medhis lan malapelan, dokter gigi penipuan asuransi, lan psikolog pribadi njupuk kickbacks finansial saka distrik sekolah. "
- May Y. saka Glendale, CA, nyatakake ahli bedah plastik sajrone review ora duwe etika apik, keluwesan medis, lan malapelan.
Nanging carane akeh pamilik bisnis sing dituduh salah duwe wektu utawa inclination kanggo Sue reviewers? Libel iku sawijining bab sing mbebayani, lan para pamilik bisnis tetep ora duwe daya kanggo nglawan marang pidana palsu utawa tuduhan palsu lan tuduhan ora sah.
Review Yelp, nalika dipasrahake, kanggo panggone paling akeh. Malah sampeyan yakin ana goroh. Nanging sing ora ateges sampeyan kudu njagong maneh lan nonton algoritma Yelp ngancurake rating profil bisnis sampeyan.
Apa sing kowe iso?
Kaping pisanan, aja tuku menyang toko penjualan Yelp kanggo mbayar iklan. Mangertos apa sing pancene entuk, lan aja. Raymond Fong, pemasar Internet sukses, nulis artikel tanpa pukulan babagan layanan iklan Yelp - mbokmenawa salah siji sing paling apik sing aku weruh. Aku banget nganjurake sampeyan maca sadurunge mundhut iklan ing Yelp. Sampeyan bisa maca ing kene: A Candid Yelp Advertising Review - Apa Yelp Ripping Wong Off?
Awit pamilik bisnis ora bisa milih metu saka Yelp, bab sing paling apik sing bisa dilakoni yaiku fokus kanggo mbangun kehadiran online kanthi cara liya - Facebook, Twitter , lan liwat situs web sampeyan.
Sampeyan uga kudu milih akun sampeyan ing Google. Google HotPot iku alternatif sing luwih apik kanggo Yelp - durung ketangkep, nanging cara Google ngurusi pamilik bisnis lan panaliti luwih praktis lan adil. Lan, faktor Google ing sosial kasebut supaya review ing Google HotPot uga mbantu situs web sampeyan ing asil panelusuran mesin uga.
Yen sampeyan dialami dening review ala Yelp, sampeyan bisa uga pengin ngaku akun bisnis lan menehi jawaban umum. Mung elinga sampeyan nindakake kontrol karusakan, ora murub maneh defensif, utawa bengak duka. Apa apa sing ora ditrapake poster negatif lan adil lan adil.
Apa Sampeyan Ngubungi Pengacara?
Ora bakal nyalahi pangguna kanggo menehi saran legal sing qualified, nanging uga nganggu komentar ala, utawa menehi layanan "iklan" kanggo nambah rating sampeyan, ora kaya Yelp nglakoni kesalahan. Jaksa Agung bisa mbantu mangertos hak-hak panjenengan lan netepake yen sampeyan duwe kasus. Nanging, sampeyan bakal nyuwun pratelan yen sampeyan diresiki ing sawetara cara. Sampeyan kudu dokumentasi.
Documenting Yelp Reviews And Events
Yen sampeyan ngira yen ulasan sampeyan wis dimanipulasi kanthi adil utawa profil bisnis panjenengan dituntut kanggo ora ngedol iklan, sampeyan kudu bisa nyepetake tuduhan kasebut. Ora let suwe, ora ana sing wis rampung sing kasil lan paling ora loro tuntutan hukum marang Yelp wis dipecat.
Yen bisa, document profil Yelp sadurunge sampeyan kontak. Ngelayokake review ora becik bisa nyebabake Yelp nganakake paket iklan. Ana akeh kiriman ing situs anti-Yelp ing ngendi sing nduweni bisnis pratelan yen sapisan nolak kanggo mbedhakake iklan profil-e bakal diganti, lan ratinge mudhun. Dadi, mbayar manungsa waé apa karo profil Yelp sawise saben obrolan sampeyan karo wakil Yelp.
Njupuk potret layar, motong lan tempelake kabeh review, dokumen sing ditinjau publik lan disaring, lan cathet tanggal lan wektu sampeyan njupuk informasi. Pamilik bisnis prihatin babagan review Yelp sing kudu dilakoni seminggu iki - mesthi ora kurang saka sapisan sasi.
Yen sampeyan ngucapake Yelp, nyoba njaluk apa wae sing wis ditulis. Kirimi layang konfirmasi obrolan telpon, malah ngrekam, lan simpen kabeh layang swara. Yen Yelp sales reps nelpon sampeyan cathetan tanggal, wektu, sing sampeyan ngandika lan apa sing ngandika.
Sampeyan ora dianjurake kanggo ngirim review "test" kanggo ndeleng endi end. Saben "test" sampeyan ngirim dhewe minangka review palsu - Yelp ora ngidini karyawan lan pemilik bisnis ngirim komentar, supaya mengkono mung nuduhake sampeyan nerak syarat-syarat panggunaan. Nanging, yen pelanggan ngandhani yen sampeyan dikirimake ulasan, mriksa kanggo ndeleng manawa padha rampung ing profil umum utawa ing panyaring.
Yelp nduweni pokrol dhewe, lan yen sampeyan pancen duwe kahanan sing unik lan bisa nuduhake bukti tumindak salah, nyiyapake pengacara sampeyan dhewe ora kepenak ing kepuasan. Sawetara tuntutan hukum marang Yelp wis ditundha dening pengadilan. Nanging sing mung tegese nganti saiki, ora ana sing nuduhake bukti sing cukup kanggo njamin nyoba.
Urip, Berbagi, Deleng Yelp
Bisa uga ora mbantu sampeyan supaya review ala dibusak saka Yelp, nanging venting bisa rumangsa apik dhewe. Kene sawetara panggonan kanggo nuduhake pengalaman Yelp, lan maca babagan wong liya sing uga duwe masalah karo Yelp lan apa sing dilakoni.
Go ahead, review Yelp:
- YelpSucks.com
- SaveUsFromYelp.com
- WeHateYelp Facebook Page