Maca informasi kanggo ngrungokake, kok penting ing papan lan conto sing nduwe pamrih sing efektif.
Proses Listening
Ngrungokake ing konteks karya iku proses sing sampeyan bisa mangerteni kabutuhan, tuntutan, lan preferensi saka para pemangku kepentingan kanthi interaksi langsung.
Pemangku kepengin bisa dadi wong saka boss, klien, pelanggan, rekan kerja, bawahan, manajemen ndhuwur, anggota dewan, pewawancara, utawa calon kerja.
Ana rong komponen sing aktif ngrungokake kanthi sukses ing papan kerja: perhatian lan bayangan.
- Pamrihen sing pinuju nyedhiyakake nyekel kontak mata, nodding, nduweni sikap apik, lan nggambar basa awak pamicara kanggo nunjukake minat sing nyata ing apa sing diucapake. Saliyane isyarat nonverbal iki, sampeyan uga kudu ngidini pembicara kanggo ngrampungake pikirane kanthi sakabehe.
- Refleksi punika pengulangan lan paraphrasing apa sing diucapake speaker nuduhake yen sampeyan saestu mangertos apa sing diwartakake sampeyan.
Apa Ndadekake Pamireng Apik
Pamireng bener tansah sinau kanggo ngerti apa sing dikarepake wong liya, utamané nalika pernyataan kurang jelas. Ngrungokake nuntut upaya ngevaluasi lan nginterpretasi pesen lisan lan isyarat nonverbal (contone, nada swara, ekspresi wajah, postur fisik).
Gedhe pendengar uga nampilake rasa penasaran lan nyuwun pitakon akeh. Mengko iki, lan sampeyan bakal nggawe kesan gedhe.
Liwat basa awak lan isyarat liya, pamireng efektif nelpon marang pembicara sing padha ngrungokake. Kajaba iku, dheweke ngajeni lan nampani pamikiran, panemu, lan perasaan liyane.
Salah siji cara kanggo nduduhake kemampuan ngrungokake iku kanggo ngidini pewawancara kanggo ngrampungake saben pitakonan lan statement sadurunge menehi respon. Aja ngganggu lan manawa tanggepan sampeyan bener njawab pitakonan. Elinga yen becik banget kanggo njupuk sawetara wektu kanggo ngrampungake tanggapan sing bener. Nglakoni mangkono nuduhake yen sampeyan wis ngrungokake lan cukup nimbang kanggo ngramu jawaban sing paling apik.
Apa Ndadekake Penggemar Bad
Interrupting pihak liyane nuduhake yen sampeyan ngrungokake skills durung underdeveloped. Uga, nanggapi kanthi cara sing gagal njawab pitakonan bakal nggambarake sing kurang ing kemampuan ngrungokake, utamane ing wawancara proyek.
Ngobrol akeh banget uga masalah, amarga obrolan sing tepat kudu seimbang kanggo pihak loro. Monopolizing iku nyegah sampeyan saka ngrungokake lan partai liyane saka kanthi tjara apa padha arep ngomong. Asil sampeyan wis nggawe kesan sing ora apik.
Conto saka Listening Effective
- Calon kerja mbagi dheweke pemahaman pitakonan sing ora jelas nalika wawancara lan takon yen dheweke duwe hak.
- Wawancara ngandhani yen calon ora katon ing mripat nalika ngetrapake kekuatan tombol.
- A worker customer layanan mbaleni masalah panitia utawa complaint bali menyang dheweke kanggo reassure dheweke dheweke wis krungu.
- A penasihat nods lan ngandika, "Aku krungu sampeyan," kanggo kasurung klien kanggo terus ngomong babagan pengalaman traumatik.
- Fasilitator rapat nyengkuyung anggota kelompok reticent kanggo nuduhake dheweke babagan proposal.
- Panaliti nyuwun pitulung kanggo njaluk klarifikasi maneh babagan cara calon bisa ngaplikasikake kritis ing proyek sing kepungkur.
- A manager ngringkes apa sing dicakake tim kasebut sajrone rapat staf lan nyuwun dheweke yen dheweke wis krungu bab sing bener.
- Ing mburi review kinerja, karyawan ngandhakake maneh wilayah tartamtu kang pengawas dheweke njaluk nambah.
- Ing rapat klien, sing salesperson nyuwun pitakonan sing kaya-kaya kaya, "Apa sing bisa aku lakoni luwih apik kanggo sampeyan?" lan nyengkuyung marang pasangan kanggo nyebut sembarang masalah.
- Perawat ngandhani pasien sing dheweke weruh yen dheweke wedi babagan operasi sing bakal teka lan ngandika dheweke ana ing kono.
- Pegawe menehi perhatian sing cukup marang pembicara ing sesi latihan lan nyuwun pitakonan sing jelas babagan informasi sing ditampa.
Skills Workplace liyane sing luwih penting
Ndhuweni kemampuan ngrungokake sing kuwat penting ing saben tingkat organisasi lan bakal nambah kesempatan kanggo promosi mangsa. Nanging, ana uga sawetara kemampuan sing alus lan hard sing luwih akeh tinimbang liyane, gumantung ing lapangan karir. Kanggo nemtokake daftar dhaptar sing kudu disorot ing resume lan wawancara, delengen ketrampilan ketrampilan sing didaftar dening proyek .