Outselling Your Cut-Rate Competitors

Ngedol rega tinimbang rega.

Sembarang niche produk tartamtu cenderung duwe saingan karo macem-macem strategi. Ing pungkasan iku kurban "premi", sing luwih larang tinimbang liyane nanging diwenehi fitur tambahan lan jaminan. Ing sisih liyane ana kurban "potongan tarif", sing ngedol ing rega sing luwih murah (kadhangkala luwih murah), nanging ora nduweni fitur penting, yaiku kualitas lan daya tahan sing luwih murah, lan umume nguciwani ing jangka panjang.

Kanggo nggawe samubarang masalah luwih rumit, périodhik salah sawijine pesaing ing tengah-tengah sampeyan bakal mbukak promosi ing ngendi dhuwité nyuda drastis supaya bisa narik sawetara pelanggan. Diskon curam bakal sering diikat karo kontrak sing luwih lengkap, supaya luwih angel kanggo pelanggan bali maneh yen arep nemokake kesalahan.

Nalika pesaing saka salah sijine (sauntara utawa permanen) pesaing ngurangi tarif ngluncurake kampanye kanggo ngusir pelanggan, sampeyan bakal mulai nelpon saka pelanggan sing nuduhake babagan rega sing luwih murah pesaing sing ngatur lan takon yen sampeyan bisa cocog karo. Ing kasus-kasus sing paling akèh, cocog karo rega sing dikendhalèkaké kanthi cepet iku mung mokal. Lan sanajan sampeyan bisa, iku salah gedhe amarga pelanggan bakal nyana rega sing padha ing mangsa ngarep - tegese sampeyan bakal kelangan keuntungan sampeyan ing customer lan malah bisa sade marang ing mundhut.

Tinimbang nyoba kanggo saingan karo rega, paling apik sampeyan kudu ngurangi saingan tingkat pesaing kanthi nilai . Nerangake marang customer kabeh tantangan lan fitur dheweke bakal menehi munggah ing ijol-ijolan kanggo sing rega murah. Muga-muga, sampeyan wis entuk wektu kanggo ngenali babagan produk pesaing sampeyan, amarga iki minangka situasi sing sampurna kanggo nggawe riset mbayar.

Luwih maneh sampeyan ngerti babagan pesaing sampeyan, luwih gampang sampeyan bakal nemtokake persis apa sing tetep karo perusahaan sampeyan minangka pilihan sing paling apik kanggo pelanggan.

Yen customer ora yakin karo comparison sampeyan, langkah sabanjure kanggo ngilangake testimoni sampeyan. Testimoni saka pelanggan sing diganti karo pesaing lan banjur disesalake utawa dianggep pindhah, nanging banjur nyadari yen ana gagasan elek banget. Coba klumpukake macem-macem jinis lan terus-terusan ing wektu iki. Iku sumelang nanging bener sing pelanggan bakal sijine luwih iman ing apa liyane pelanggan ngomong banjur padha bakal ing apa sing salesperson marang wong-wong mau.

Sawetara pelanggan mung ora bakal ngrungokake argumen-argumen. Motivasi prima sing entuk rega sing paling murah, lan ora ketompo apa sing sampeyan gunakake, dheweke bakal terus teka maneh. Kanggo pelanggan kaya mengkono, sampeyan luwih apik mung ngeculake. Pelanggan sing ngajeni presisi cenderung dadi paling ora nguntungake pelanggan sampeyan amarga padha fokus ing njupuk tawaran sing paling apik. Iku bisa uga yen sawise ngoper menyang pesaing murah, sawetara pelanggan bakal pungkasanipun bakal nemu prabédan antarane rega lan rega, ing kasus nalika padha bali menyang sampeyan bakal padha dadi luwih akeh pelanggan saka perspektif (lan ora lali kanggo ngumpulake testimoni saka wong-wong mau!).

Awit sampeyan bisa nemtokake pesaing tingkat dhuwur nyoba nyolong pelanggan sampeyan ing sawetara titik, iku apik kanggo proaktif lan njupuk langkah kanggo nggawe luwih angel kanggo wong. Program kesetiaan kuwi cara sing apik kanggo nindakake iki - kanthi harfiah menehi ganjaran marang para pelanggan amarga kelompokan, biasane kanthi menehi diskon kanggo para pelanggan sing suwe utawa menehi rega sing luwih apik marang tuku mangsa nalika wis tuku barang tartamtu saka sampeyan. Awit pelanggan sing wis nganggep wektu sampeyan wis luwih akeh nguntungake tinimbang pelanggan anyar, menehi diskon cilik kanggo pelanggan iki ora bakal nglirwakake margin keuntungan. Lan program kesetiaan iki nggawe pelanggan "lengket" amarga yen ninggalake, dheweke bakal ilang keuntungan saka program kasebut.