Sawetara Tip kanggo Pet Retail
Berkat proliferasi Internet, toko online ing umum lan toko-toko pet online, mligine sing mlumpat.
Mulane, lan sawetara info kanggo pengecer pet sing nggoleki toko online pet terjun.
Boom ing toko-toko pet online
Saiki akeh toko-toko hewan online sing populer kayata:
- Dog.com
- Drs. Foster & Smith
- Mung Alam Pet Store
- Petfooddirect.com
- Petflow, lan akeh liyane
Kajaba iku, toko - toko kothak gedhe sing njaga operasi bata lan mortir, kayata Petco lan PetSmart, uga duwe toko online online sing kuwat banget.
Plus, kios barang dagangan umum kaya Amazon.com saiki nyedhiyakake pilihan produk pet.
Nalika toko bata lawas lan mortir lawas ora arep menyang ngendi wae kapan wae, ana sawetara kauntungan sing jelas kanggo operasi eCommerce.
Kita gabung karo Gordon Magee, Marketing Internet lan Media Manager kanggo Drs. Foster & Smith lan Shannon Stamper, Produk Spesialis lan Layanan Pelanggan Manager kanggo PSCPets kanggo njaluk lowdown iki.
Pisanan, ana sawetara latar ing perusahaan kasebut.
Standar Emas ing Toko Pets Online
Drs. Foster & Smith wiwit minangka newsletter ing taun 1983, ing kahanan banget. Rhinelander, Wis, veterinarian Rory Foster lan Marty Smith padha partner ing rumah sakit kewan regional nalika Foster - sing tilar donya ing taun 1987 - didiagnosa ALS (penyakit Lou Gehrig).
"Dheweke wiwit nulis surat kabar kanggo njaga tangane," ujare Magee. "Iku wis cukup sawetara pelanggan.
Produk pungkasanipun ditambah. "
Sabanjure, adhine Rory, Dr. Race Foster, gabung karo tim kasebut lan nyiptakake katalog produk hewan peliharaan sing uga duwe artikel pendidikan. "Padha tindak menyang katalog Konferensi lan padha dicritakake uga akeh artikel ing katalog," Magee ngandika.
"Nanging dheweke ora nglilani amarga dheweke pengin ngajari wong. Dheweke nggawe niche. "
Perusahaan iki mutusake kanggo nglancarake apotek online (sing saiki diakreditasi dening Situs Praktek Internet Farmasi Veterinary-Verified lan Lembaga Akreditasi Compounding Compounding PCAB) lan nyimpen nalika taun 1993 nalika eCommerce wis diwasa. Drs. Foster & Smith saiki dadi perusahaan paling gedhé ing AS, lan salah siji sing paling gedhe ing donya, nyawisake kira-kira 16.000 produk lan telung situs web inti. Kajaba Drs. Foster & Smith, ana PetEducation.com lan LiveAquaria.com, situs akuarium laut utama ing negara kasebut.
A bocah anyar ing toko pet online mblokir
PSCPets minangka divisi Vets Plus, Inc., peneliti utama, lan prodhuk produk nutrisi, kanthi meh 20 taun ing bisnis. Perusahaan induk kasebut yaiku ProbioticSmart.com, kulawarga situs web sing spesifik ing produk kesehatan lan nutrisi kanggo pets lan wong.
"Kita miwiti divisi eCommerce ing 2009," kata Stamper. "We diluncurake situs pet dhisik."
Saliyane ngurmati dhewe, produk-produk kesehatan sing paling umum ing probiotik kanggo pets (utamané asu, kucing, kéwan cilik, jaran, lan manuk), perusahaan uga ngedol merek perusahaan katelu, sing paling akèh ditemokake ing toko bata lan mortir.
Iki kalebu merek kaya Spring Naturals pet pangan lan Furminator alat dandan pet.
Thanks kanggo produk lan fokus bisnis lan model bisnis, perusahaan wis berkembang wiwit diluncurake.
"Ing taun 2009 ana alon amarga kita fokus ing infrastruktur kanggo situs, platform, lan fungsionalitas," kata Stamper. "Kita mung sethithik luwih saka $ 20,000 sing taun. Ing 2011, nganti $ 2,2 yuta. "
Apa toko pet online sing dadi populer
Kaping loro Stamper lan Magee sarujuk yen penaklukan iku minangka gambar paling gedhe. Ora kaya toko bata lan mortir tradisional sing mung mbukak sajrone jam-jam sing wis ditemtokake, Internet ngidini wong bisa nyimpen 24 jam dina saka comfort omah-omahé. Padha bisa uga produk riset sing luwih apik.
"Wong bisa comparison toko," Magee ngandika. "Taun kepungkur, sampeyan kudu ngobrol ing ngendi waé.
Saiki, sampeyan bisa nindakake iki kanthi klik mouse. Lan sampeyan bisa nindakake ing wektu sampeyan dhewe, ora mung nalika toko mbukak. "
"Sawetara wong ora butuh interaksi manungsa," tambah Stamper. "Nuju toko bata lan mortir bisa dadi invasi kanggo sawetara wong. Wong uga kaya fakta sing produk dikirim menyang lawang. "
Apa sing nggawe toko pet online iki sukses?
Wong-wong iki sarujuk karo kualitas minangka bahan utama, ing babagan produk lan layanan pelanggan .
"Drs. Foster & Smith wis duwe garansi kepuasan 100 persen saka awal, sing dadi ciri khas kita, "ujare Magee.
"We have in-house customer service; Kita ora ngundhakake iki menyang house call gedhe, "Stamper ngandika. "Kita uga duwe warehousing dhewe, supaya turnaround kanggo njaluk pesenan kita kanggo cepet."
Aspèk penting liya saka toko-toko online iki yaiku platform gampang digunakake.
Babagan marketing pet online
Stamper mratelakake, perusahaan kasebut ngandut maneka pamrih pangertèn tradhisional, kanthi sawetara modhèl modern, dhuwur-tech liwat:
- Pemasaran media sosial
- Wonten ing pameran perdagangan pet
- Mbalik maneh menyang komunitas .
"Kita uga partner karo instansi ngluwari pet kanggo tuan rumah acara adopsi," dheweke ngandika.
Liyane kaluwihan menyang toko pet online
Luwih saka kaluwihan nyata kanggo pelanggan, sing bisa toko ing 2 am ing jammies, ana akeh keuntungan kanggo pengecer:
- Ora kaya bata lan mortir, iki ora mbutuhake nyimpen fisik
- Sampeyan ora perlu akeh karyawan kanggo nindakake iki, paling ora kanggo miwiti
- Sampeyan bisa nemokake pelanggan ing saindhenging negara utawa ing ndonya
Plus, sampeyan nduweni kesempatan kanggo nyedhiyakake informasi babagan platform eceran sampeyan kanggo nyedhiyakake pelanggan liwat alat kasebut minangka nyetel blog ing situs web perusahaan, supaya pelanggan bisa mlebu menyang newsletter saka situs, kurban kupon online lan fasilitas nyaman liyane.
Supaya sampeyan bisa ndeleng, toko online online iku cara paling efektif kanggo nggayuh konsumen. Kanggo informasi luwih lengkap, goleki artikel babagan alat teknis lan alat sing spesifik sing sampeyan butuhake, " Tips lan Alat Pet Shop Online ."