Profil Perusahaan Work-at-Home
Industri:
Pusat panggilan, layanan verifikasi
Deskripsi Perusahaan:
Adhedhasar ing San Antonio, TX, BSG (Billing Services Group) minangka BPO khusus ing "solusi pembayaran sing ngoptimalake nilai tagihan telpon lokal." Iki kalebu layanan verifikasi klien pihak katelu liwat teknologi rekaman telpon VoiceLog liwat basis omah agen pusat panggilan.
Jinis Posisi Kerja-ing-Ngarep:
BSG nggarap kontraktor independen mung ing divisi pagawean; ora ngrekrut buruh berbasis omah kanggo lapangan kerja tradisional.
Sampeyan butuh agen sing melu sing nganggo basa Inggris utawa Spanyol utawa dwibahasa kanggo verifikasi telpon sing digawe dening agen perusahaan telpon. Agen verifikasi nggunakake skrip lan nyuwun pitakon pitakonan menyang pelanggan perusahaan telpon sing ngoper layanan. Jam sing kasedhiya jam 8.00 WIB nganti tengah wengi EST sajrone nggeser 2, 3, 4, 5 utawa 6 jam kanthi sekaligus. Pay $ 8.50 saben jam kanggo proyek non-sales, telpon.
Latihan dibutuhake nanging ora dibayar; Nanging, ora ana biaya kanggo agen sing gegayutan karo latihan (sing kadhang-kadhang bisa dadi kasus kanggo kontraktor independen). Latihan rampung liwat telpon jarak adoh, nanging layanan jarak jauh ora dibutuhake sawise latihan rampung.
Sarat kanggo Posisi:
Sampeyan kudu dadi warga US, kanthi nomer Keamanan Sosial, manggon nang Amerika Serikat. Sampeyan kudu paling sethithik 18 taun lan bisa lulus mriksa latar mburi. Siji taun pengalaman layanan pelanggan ing pusat panggilan luwih disenengi, lan agen kudu sabar lan ramah sing dipercaya lan duwe swara sora ing kabeh kahanan.
Ora ing Amerika Serikat? Temokake Panggilan Pusat Panggilan ing Kanada utawa proyek ing salah sawijining Proyek Kerja Gawéan Global .
Keperluan Kantor Ngarep:
Agen perlu kantor rumiyin kanthi komputer sing nganggo Windows Vista utawa 7 utawa MAC OS X, RAM 2 GB, 4 CPU 1,6 GHz (prosesor) utawa luwih dhuwur, Microsoft Word lan Excel, Internet Explorer 8.0 utawa luwih dhuwur.
Padha uga kudu nganggo kabel utawa DSL dhuwur-kecepatan Internet, printer, alamat e-mail ing panyedhiya sing ngidini lampiran gedhe, akun AOL Instant Messenger. Telpon darat liya kudu diinstal ing omah sampeyan. Sampeyan kudu darmabakti kanggo nrima telpon mlebu lan ora duwe fitur nelpon (telpon tunggu, surat swara dll).
Syarat sing nyedhiyakake paling umum ing perusahaan pusat panggilan telpon. Waca luwih saka syarat kantor sing khas kanggo pusat panggilan omah .
Nglamar kanggo BSG Jobs:
Kirim aplikasi liwat situs web BSG. Pelamar di hubungi nalika ana lowongan. Aplikasi kandidat sing dikualifikasi bakal dianakake sajrone enem wulan.
Kanggo luwih telekomunikasi, pirsani direktori karya ing omah-perusahaan. Kanggo profil liyane kaya iki, waca profil perusahaan pusat panggilan ing omah kasebut.